AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klare Rechnung, gute Freunde

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veröffentlicht: 05.01.2009, aktualisiert: 13.06.2014

Inhalt

Wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bei uns kaufen, gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

Adressänderung

Bitte teilen Sie uns Adressänderungen umgehend mit; das erspart Ihnen und uns Ärger und Kosten. Wenden Sie sich bitte an:

kundenservice@vki.at  oder Tel.: +43 (0)1 588 774.

Abo kündigen

Sie können alle Formen unseres Konsument-Abos jederzeit kündigen, müssen also nicht bestimmte Fristen einhalten. Wenden Sie sich bitte an:

kundenservice@vki.at  oder Tel.: +43 (0)1 588 774.

Zahlungsform

Abhängig vom Produkt oder der jeweiligen Dienstleistung bieten wir derzeit folgende Zahlungsarten:

  • Zahlschein (Erlagschein)
  • Kreditkarte (VISA, Master Card - nur für Online-Zahlsystem)
  • Maestro-Debitkarte (nur für Online-Zahlsystem)
  • Online-Banking (Telebanking)

Online-Zahlungen wickeln wir über unseren externen Partner CQR-Payment ab. Bei Fragen zu Ihrer Zahlung wenden Sie sich bitte an kundenservice@vki.or.at. - Hier finden Sie mehr Informationen über unsere Zahlungsformen .

Einziehungsauftrag: bitte anrufen

Tausende KONSUMENT-Kunden haben auf Einziehungsauftrag umgestellt. Machen auch Sie mit. Für einen Einziehungsauftrag benötigen wir Ihre Unterschrift, bitte rufen Sie uns an (+43 (0)1 588 774). Wir schicken Ihnen die Unterlagen.

Preise: Gültigkeit, Versandspesen, Steuer

Gültigkeit: Die Preise unserer Leistungen sind tagesaktuell und gelten ohne bestimmten Endtermin.
Versandspesen: Zuzüglich zu den Preisen von physischen Produkten (Buch, KONSUMENT-Einzelheft, -Sonderheft) verrechnen wir Versandspesen. Im Inland kostet der Versand aller Produkte bis 500 g 2,54 Euro, Gewichte bis 10 kg 4,36 Euro. Wenn Sie mehrere Produkte kaufen addieren wir das Gewicht und berechnen vom Gesamtgewicht die Versandkosten. Wir zeigen sie im Bestellformular an.
Umsatz-/Mehrwertsteuer: Unsere Rechnungen enthalten keine abzugsfähige Mehrwert- bzw. Umsatztsteuer, denn der VKI ist als Verein nicht umsatzsteuerpflichtig.

Zahlungsfrist

Bitte begleichen Sie unsere Rechnungen nach Erhalt. Der Abzug von Skonto ist nicht möglich.

Rücktritt vom Kauf

Wenn Sie Bücher, Sonderhefte bestellt haben und sie entsprechen nicht Ihren Vorstellungen, dann können Sie sie jederzeit an uns zurückschicken. Lesen Sie mehr über den Rücktritt.

Umgang mit Ihren Daten

Wir verwenden Ihre Kundendaten zur internen Administration; wir geben diese Daten nicht an andere Unternehmen weiter.

Auch wir machen Marketing

Gelegentlich kontaktieren wir einen Teil unserer Kunden zu den folgenden Themen.

  • Ihre Meinung: Wir wollen besser werden und wissen, was Sie als Kunde von uns erwarten und welche Themen Sie interessieren.
  • Unsere Angebote: Tests kosten Geld, sehr viel Geld, Inserate nehmen wir keine - aus diesem Grund müssen auch wir neue Kunden gewinnen. Auch wir kontaktieren Kunden, um neue KONSUMENT-Produkte anzubieten.

Daher:  Ich stimme der Speicherung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten aus dieser Bestellung, sowie der Kontaktaufnahme per Telefon, Fax, E-Mail oder SMS zu Informations- und Werbezwecken zu, kann diese Zustimmung aber jederzeit widerrufen (kundenservice@vki.or.at).

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo