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veröffentlicht: 18.08.2009, aktualisiert: 01.09.2016

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Verein für Konsumenteninformation

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Fax-Beratung: 01/588 77-71
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Mail: konsument@vki.at 

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Öffnungszeiten Mo, Mi: 9 - 18 Uhr und Di, Do, Fr: 9 - 16 Uhr. In unserem Shop können Sie KONSUMENT-Hefte der letzten Zeit sowie unsere Bücher ansehen, durchblättern und kaufen .

Redaktion "KONSUMENT"
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Unser Beratungszentrum steht Ihnen für alle Fragen zu unserem telefonischen und persönlichen Beratung gerne zur Verfügung: VKI Service und Beratung

Leserbriefe an die "Konsument"-Redaktion

Sie wollen zu einem "Konsument"-Artikel etwas sagen. E-Mails schicken Sie an: leserbriefe@konsument.at. Bitte verzichten Sie auf umfangreiche Anhänge, geben Sie Ihren Namen und die genaue Adresse an. Ob ein Leserbrief veröffentlicht wird, hängt auch vom vorhandenen Platz ab. Je kürzer und klarer Ihr Text ist, desto besser.

Kürzungen behalten wir uns vor. Im Heft abgedruckte Leserbriefe werden, wie alle anderen Artikel, auch online auf www.konsument.at veröffentlicht. Das bedeutet, dass andere Ihren Leserbrief und Ihren Namen auch noch nach Jahren mit Internet-Suchmaschinen finden können.

Nur für Verbraucherfragen

Gemäß unserer Statuten, beschränken wir uns auf Verbrauchergeschäfte, also Geschäfte zwischen einem Konsumenten und einem Unternehmen. Fragen, die sich aus einem Geschäft zwischen zwei Unternehmen ergeben, oder auch für Probleme von Unternehmen mit Behörden, können wir daher nicht berücksichtigen.

Support für Online-Anmeldung

Wenn Sie Anfragen zur oder Probleme mit der Online-Anmeldung haben, wenden Sie sich bitte an support@konsument.at.

Anfragen und Anregungen zur Website

Wenn Sie Anfragen oder Anregungen technischer Art zu unserer Website haben, oder wenn Sie Unterstützung im Umgang mit der Konsument-Homepage benötigen, wenden Sie sich bitte an webmaster@konsument.at. Fragen zu Inhalten richten Sie bitte an leserbriefe@konsument.at.

Adressänderungen, Bestellungen, Abos, Storno

Unser Vertriebsteam erreichen Sie Montag bis Donnerstag von 8:00-16:00 Uhr und Freitag von 8:00-14:00 Uhr unter:
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E-Mail: kundenservice@konsument.at
 

Bei Konsumentenfragen wenden Sie sich an unsere Beratung:

Alle Infos zu unserer VKI-Beratung gibt es hier.

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