EU-Erweiterung - Neue Freiheit, alte Schranken

Größere Mengen einkaufen

Neu für Konsumenten ist der Wegfall der teilweise sehr engen Mengenbeschränkungen, was zumindest Vielkäufer schätzen werden. In der gesamten EU – und damit auch in den Beitrittsländern – gilt der freie Warenverkehr. Das heißt, es besteht kein Unterschied, ob man Waren daheim in Österreich oder in Slowenien oder Ungarn kauft. Allerdings fällt auch die Möglichkeit der Umsatzsteuerrückvergütung weg, diese gibt es nur für Käufe in Nicht-EU-Staaten.

Beschränkung bei Alkohol und Autos

Ausnahmen vom freien Warenverkehr gibt es für Tabakwaren, alkoholische Getränke und die Einfuhr von Kraftfahrzeugen. Die Mengenbeschränkungen für Tabakwaren und Alkoholika sind allerdings in der EU recht großzügig. So darf man 800 Stück Zigaretten oder 90 Liter Wein abgabenfrei einführen; bei Überschreiten dieser Richtmengen muss man beweisen, dass die Waren dennoch dem Eigenbedarf (etwa für eine Hochzeitsfeier) dienen. Unter den neuen Mitgliedstaaten gelten diese EU-Richtmengen jedoch nur für Malta und Zypern.

Zigaretten besser fliegend einführen

Für alle osteuropäischen Staaten hingegen gilt: Freizügigkeit gibt es nur bei alkoholischen Getränken, bei Tabakwaren bleiben die restriktiven Bestimmungen aufrecht. Konkret: Maximal 25 Stück Zigaretten darf man mit sich führen, wenn man auf dem Landweg oder über ein Binnengewässer aus einem der vier östlichen Nachbarstaaten nach Österreich zurückkehrt. Für Flugreisende gilt: Aus den osteuropäischen Beitrittsländern dürfen 200 Stück Zigaretten mitgenommen werden. Diese Übergangsregelungen bleiben einige Jahre aufrecht, sie laufen zwischen Ende 2007 (im Falle Sloweniens und Tschechiens) und Ende 2009 (Estland, Lettland, Litauen) aus. Erst dann gilt gegenüber diesen Staaten der „Normalzustand“ in der EU.

Touristen auf Einkaufstour müssen in den neuen Mitgliedstaaten keine besonderen Gefahren fürchten. Allerdings sollten die üblichen Vorsichtsmaßnahmen beachtet werden. Taschendiebstähle sind in allen Tourismuszentren häufig. Autodiebstähle werden in Osteuropa mehr als anderswo verzeichnet. Daneben kommt es dort auch immer wieder zu Fällen von „Carjacking“: Urlaubern wird auf offener Straße der Pkw entwendet. Vorsicht also vor simulierten Autopannen!

Konsumentenbeschwerden halten sich in Grenzen. Vereinzelt treten Probleme im Wellness-Bereich oder bei ärztlichen Dienstleistungen auf, so zum Beispiel bei Schönheitschirurgen oder Zahnärzten in Ungarn.

Österreicher dürfen in den neuen Ländern auf den gewohnten Standard im Konsumentenschutz bauen. Mit dem Beitritt sind die Staaten verpflichtet, die entsprechenden EU-Bestimmungen zu übernehmen: So besteht bei beweglichen Sachen der Anspruch auf zwei Jahre Gewährleistung, bei Lieferverzug kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten etc.

Slowenien

Währung: Slowenischer Tolar (1 EUR = 238,02 SIT), Ein- und Ausfuhr der Landeswährung bis 3 Mio. Tolar (12.604 EUR) frei, von Fremdwährung unbeschränkt
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 9–12, 14–17 Uhr, teilweise Sa 9–12
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 8–19 (21) Uhr, Samstag 8–13 Uhr, teilweise auch sonntags
Einkaufstipps: Klöppelspitzen aus Idrija, Schmiedewaren aus Kropa, Kristall aus Rogaska Slatina; Schwarzkeramik, mundgeblasenes Glas, Korbflechtwaren, Holzgegenstände (Teller, Tassen, Löffel); Antiquitäten; Germteigtorte Gibanica, Prsut (luftgetrockneter Karst-Schinken); sehr reichhaltiges Angebot an Weiß- und Rotweinen (Welsch- und Rheinriesling, Merlot, Terano, ...), Obstschnäpse

Ungarn

Währung: Forint (1 EUR = 253,83 HUF), Ein- und Ausfuhr von Landes- und Fremdwährung bis zum Gegenwert von rund 4000 EUR frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 8–16 Uhr
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 9–13 Uhr, Lebensmittelmärkte Mo–Fr 7–19, Sa 7–14 Uhr, Großkaufhäuser auch sonntags
Einkaufstipps: Stickereien aus Kalocsa und dem Matyóland, bestickte Blusen, handgewebte Stoffe, Blaudruck-Textilwaren; Markenporzellan (aus Zsolnay und Herend), Schwarzkeramik, Bleikristall, Holzschnitzereien, glasiertes Geschirr, „Miska“-(Bier-)Krüge, Antiquitäten; Salami (Pick, Herz), Gänseleber, Tokayer Süßwein, Weiß- und Rotweine, Magenbitter Zwack-Unicum, Obstschnäpse Pálinka

Währungskurs: EZB-Referenzkurs vom 15. 3. 2004. Bankomat-Automaten gibt es zumindest in allen größeren Städten. Öffnungszeiten: Richtzeiten; in Banken und kleineren Läden gibt es teilweise Mittagspausen. Angaben ohne Gewähr.

Polen

Währung: Zloty (1 EUR = 4,7229 PLN), Ein- und Ausfuhr von Landes- und Fremdwährung bis zum Gegenwert von rund 10.000 EUR frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 7.30–17 Uhr, Sa 7.30–14 Uhr
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 9–20 Uhr, Lebensmittelmärkte 6–22 Uhr, Sa und So bis 13 Uhr
Einkaufstipps: Bestickte Leinentischdecken, handgewebte Teppiche, Silber- und Bernsteinschmuck; Bunzlauer Geschirr, handbemaltes Porzellan aus Wloclawek, Tiffanylampen, Holzfiguren, Korbwaren, Lederwaren; Pierogi-Teigtaschen, eingelegtes Sauergemüse, Wodka (Wyborowa, Zytnia; Zubrówka mit eingelegtem Mariengras), Danziger Goldwasser (Likör mit Goldplättchen)

Estland/Lettland/Litauen

Währung: estnische Kroon (1 EUR = 15,6466 EEK), lettischer Lats (1 EUR = 0,6632 LVL), litauische Litas (1 EUR = 3,452 LTL); Ein- und Ausfuhr von Landes- und Fremdwährung zumindest bis ca. 2900 EUR (im Fall Litauens) frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 9–16 Uhr, vereinzelt Sa vorm.
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 10–18, Sa 8–16 Uhr; Lebensmittelmärkte auch abends und sonntags
Einkaufstipps: Bernstein (Schmuckstücke oder polierte Rohlinge), Holzschnitzereien, Webbänder, besticktes Leinen, Häkeldeckchen, Wollwaren (Schals), bestickte Stoffschuhe; Keramik, Lederwaren;  geräucherter oder marinierter Fisch (Tallinner Sprotten), Schwarzer Balsam (Kräuterlikör aus Riga), Kümmellikör, Wodka, Honig, Honiglikör (aus Litauen), Birkensaft

Währungskurs: EZB-Referenzkurs vom 15. 3. 2004. Bankomat-Automaten gibt es zumindest in allen größeren Städten. Öffnungszeiten: Richtzeiten; in Banken und kleineren Läden gibt es teilweise Mittagspausen. Angaben ohne Gewähr.

Slowakei

Währung: Slowakische Krone (1 EUR = 40,456 SKK), Ein- und Ausfuhr von Landes- und Fremdwährung bis zum Gegenwert von rund 3700 EUR frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 8–17 Uhr
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 10–18 (19) Uhr, Sa 9–12 Uhr, kleine Geschäfte auch sonntags 8–12. Großkaufhäuser Do bis 21 Uhr
Einkaufstipps: Kunsthandwerk, Textilien (Tischdecken, Kleidung), Keramik (Geschirr, Vasen) , Bildbände, Glaswaren, Lederwaren, Bildkalender; Mehlspeisen wie Apfelstrudel, Buchteln oder Powidltascherln; Brimsen-Käse; Slivovica (Zwetschkenschnaps), Borovicka (Wacholderschnaps), Demanovka-Likör, Bier: Zlaty Bazant; Weiß- und Rotweine

Tschechische Republik

Währung: Tschechische Krone (1 EUR = 33,165 CZK), Ein- und Ausfuhr von Landes- und Fremdwährung bis zum Gegenwert von rund 10.000 EUR frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 9–11, 13–17 Uhr
Ladenöffnungszeiten: Mo–Fr 9–18 Uhr, Samstag 9–13 Uhr. Großkaufhäuser Mo–So 9–18 Uhr
Einkaufstipps: Böhmisches Glas und Porzellan (Zwiebelmusterporzellan), Holzspielzeug, Marionetten und Stofffiguren (bekannte Filmhelden wie der Kleine Maulwurf oder Pan Tau); kunsthandwerkliche Erzeugnisse (Goldschmuck, Granatringe oder -ketten), preiswerte Qualitätsschuhe (Bata); mährischer Wein, böhmisches Bier, Becherovka (Magenbitter), Karlsbader Oblaten

Währungskurs: EZB-Referenzkurs vom 15. 3. 2004. Bankomat-Automaten gibt es zumindest in allen größeren Städten. Öffnungszeiten: Richtzeiten; in Banken und kleineren Läden gibt es teilweise Mittagspausen. Angaben ohne Gewähr.

Malta

Währung: Maltesische Lira (1 EUR = 0,4279 MTL). Ein- und Ausfuhr von Landeswährung bis zu 1000 Lira (2337 EUR) frei, Fremdwährung deklarationspflichtig
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 8.30–12.30, Sa 8.30–11.30 Uhr, vereinzelt länger
Ladenöffnungszeiten: Mo–Sa 9–13, 16–19, oft auch bis 22 Uhr
Einkaufstipps: Kunsthandwerk, Malteser Spitzen (Tischdecken, Servietten, Schals), handgestickte Wollpullover, handgewebte Wollteppiche, mundgeblasenes Glas, Silberschmuck, Messing-Türklopfer, Aschenbecher und Briefbeschwerer aus maltesischem Stein, Tabakspfeifen aus dem Holz eines Heidekrautgewächses; Schaf- und Ziegenkäse von Gozo

Zypern

Währung: Zyprisches Pfund (1 EUR = 0,58589 CYP). Ein- und Ausfuhr von Landeswährung deklarationspflichtig, Fremdwährung bis ca. 800 EUR frei
Banköffnungszeiten: Mo–Fr 8.30–12.30, Mo 15.15–16.45, in Touristenzentren länger
Ladenöffnungszeiten: Mo–Sa 8.30–13, 16–19.30 Uhr, Mi und Sa nachm. geschlossen
Einkaufstipps: Hohlsaumstickereien aus Pàno Léfkara (Tischdecken, Servietten, Blusen), Silberschmuck, kleine Webteppiche, bunte Stickereien, Lederartikel, Töpferwaren, Korbwaren, Holzstühle mit geflochtenen Sitzflächen, handgemalte Ikonen; zyprischer Sherry, Ouzo oder Brandy; Thymianhonig, eingelegte Früchte, Geleefrüchte Lukúmia, Schafskäse Hallúmi

Währungskurs: EZB-Referenzkurs vom 15. 3. 2004. Bankomat-Automaten gibt es zumindest in allen größeren Städten. Öffnungszeiten: Richtzeiten; in Banken und kleineren Läden gibt es teilweise Mittagspausen. Angaben ohne Gewähr.

Rat und Hilfe

Für alle Fragen im Zusammenhang mit grenzüberschreitenden Einkäufen (auch bei Reklamationen) steht Ihnen die Europäische Verbraucherberatung des VKI zur Verfügung.

Hotline: 0810 810 225 (aus ganz Österreich zum Regionaltarif); E-Mail: info@europakonsument.at ; Infos auch unter: www.europakonsument.at

Achtung Autofahrer

Von einigen Besonderheiten abgesehen (striktere Alkohollimits in Osteuropa, Linksverkehr auf Zypern oder Malta) sind die Vorschriften im Straßenverkehr unseren recht ähnlich; in der Regel gilt: Gurten- und Sturzhelmpflicht, Kindersitze, Mautpflicht auf Autobahnen u.a. – Grüne Versicherungskarte mitnehmen!

• Europäisches Verbraucherzentrum Österreich