Fa. Vaillant: Therme

Kulanter Werkskundendienst

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Konsument 9/2005 veröffentlicht: 23.08.2005

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In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.

Der Monteur vom Vaillant Werkskundendienst stellte fest, dass bei unserer Therme mehrere Teile erneuert werden müssten, die nach drei Jahren eigentlich noch nicht defekt sein sollten. Kulanterweise wurden dann für die Reperatur keine Kosten verrechnet.

Mag. Eva Wawrik
Klosterneuburg

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