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Konsument 1/2001

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Konsument 1/2001 veröffentlicht: 01.01.2001

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Fixgehalt statt Provision

Außendienstmitarbeiter in der Versicherungsbranche stehen ständig unter Druck, weil die Provisionen für Neuabschlüsse einen wichtigen Bestandteil ihres Gehalts ausmachen. Die Kunden werden aggressiv umworben, aber die Nachbetreuung leidet. Eine starke Fluktuation ist die Folge. Die Mehrzahl der in der Schweiz tätigen Versicherungsunternehmen hat sich nun zu einem begrüßenswerten Schritt entschlossen: Das Grundgehalt für die Mitarbeiter wird angehoben, sie sollen sich verstärkt um die Kundenbetreuung kümmern, und Provisionen gibt’s für Vertragsverlängerungen!

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Bild: VKI