Möbelix

Ausgetauscht

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Konsument 2/2004 veröffentlicht: 16.01.2004, aktualisiert: 26.01.2004

Inhalt

Neues Sofa schnell verschmutzt.

Pflegeleicht? Keineswegs!

Das neue Sofa war entgegen den Zusicherungen des Verkäufers nicht wirklich pflegeleicht. Und das Fleckenmittel, das Möbelix dem Kunden mitgab, konnte die Verschmutzungen nicht beseitigen. Zunächst bot die Firma nur einen Austausch gegen das gleiche Modell an. Wir erreichten schließlich den Austausch gegen ein Sofa freier Wahl.

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