Recht

Erste Hilfe für Konsumenten

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Konsument 6/1999 veröffentlicht: 01.06.1999

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Mit unserem neuen Handbuch zum Verbraucherrecht sind Sie gegen alle Widrigkeiten des Verbraucheralltags gewappnet.


Wer kennt nicht die kleinen und auch großen Leiden des Konsumentenalltags: Sie sind einem Haustürkeiler auf den Leim gegangen, die bestellten Möbel werden nicht zum vereinbarten Termin geliefert, der Motor Ihres neuen teuren Schlittens beginnt wenige Tage nach Übergabe zu stottern, die Traumreise entpuppt sich unversehens als Horrortrip. Situationen, in denen Sie als Konsument gerne über Ihre Rechte genauer Bescheid wüßten.
Den heißen Tip „Lesen Sie auch das Kleingedruckte, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben“, kennen Sie. Nehmen wir an, Sie halten sich daran – und finden Passagen, die wenig verbraucherfreundlich klingen. Da stellt sich die Frage: Darf der Unternehmer so etwas überhaupt vereinbaren?

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo