Sky Europe

Kein Ersatz

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Konsument 6/2004 veröffentlicht: 17.05.2004, aktualisiert: 25.05.2004

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Eigenartige Begründungen auch nach Einschalten der Europäischen Verbraucherberatung.

Sky Europe blieb stur

Auf dem Flug von Bratislava nach Paris war der Koffer von Frau Zeiner verloren gegangen. Sie musste daher die nötigsten Sachen am Urlaubsort nachkaufen. Sky Europe weigerte sich, ihr diese Ausgaben zu ersetzen. Eigenartige Begründung: Der Koffer wäre später ohnehin wieder aufgetaucht. Auch gegenüber unserer Europäischen Verbraucherberatung blieb Sky Europe stur.

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