Softis: AloeVera Taschentücher - Mogelpackung

19.4.2011

Markt + Dienstleistung Produktinformation Mogelpackung

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Mengenangabe bei Taschentücher von Softis.

Wo würden Sie die Anzahl der Taschentücher je Packung auf der Großpackung Softis Aloe Vera suchen? Wohl an der Stelle, wo die Anzahl der Packungen angeführt ist. Weit gefehlt! Klein und unübersichtlich steht über der Postadresse 30 x 9. Das macht bei 30 Packungen drei Packungen weniger als bei üblichen Packungen mit zehn Stück Tüchern!

Renate Floigl
Wien

Stellungnahme von Delisoft

Firma Delisoft meinte dazu:

"Unsere Produkte Softis Aloe Vera und Softis Menthol sind seit Markteinführung mit 9 Taschentüchern pro Päckchen ausgestattet. Diese Entscheidung wurde getroffen, um dem Verbraucher die mit Aloe Vera und mit Menthol versehenen Produkte gleichpreisig mit den entsprechenden SOFTIS ohne Zusätze anbieten zu können, was auch im Interesse des Handels liegt. Diese Praxis wird auch vom Wettbewerb so gehalten. Der Aufdruck „30 x 9“ auf den jeweiligen Packungen ist hinreichend groß, um bemerkt zu werden, und unterscheidet sich nicht von den entsprechenden Aufdrucken des Wettbewerbs."