Undercover: Schultasche

Neue Schultasche

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KONSUMENT 12/2013 veröffentlicht: 21.11.2013

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schultasche von Firma Undercover.

Die Schnalle der erst ein halbes Jahr alten Schultasche meines Sohnes war kaputt. Ich erkundigte mich bei der Firma Undercover in Nürnberg nach einer Ersatzschnalle. Wir erhielten ein Entschuldigungsschreiben und durften aus 5 Modellen eine neue Schultasche samt Zubehör auswählen. Und das, obwohl wir keine Rechnung mehr hatten.

Rudolf Schwarz
Wolfern 

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