UPC-Telekabel

Monatsgebühr

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Konsument 7/2004 veröffentlicht: 16.06.2004, aktualisiert: 05.07.2004

Inhalt

Probleme mit Internetanschluss.

Wochenlang hatte Frau Kerner Schwierigkeiten mit ihrem Internetanschluss, die sich immer nur in mühsamen Telefonaten mit dem Kundendienst klären ließen.

44 Euro gutgeschrieben

UPC verwies darauf, dass diese Probleme nur mit dem Rechner der Kundin zu tun hätten, schrieb aber letztlich doch eine Monatsgebühr in der Höhe von 44 Euro gut.

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