Konsumentenrechte, die wir für Sie gegenüber Unternehmen fordern, gelten auch, wenn Sie bei uns etwas kaufen. Wer online etwas kauft, hat das Recht auf Rücktritt bzw. Widerruf. Wichtig ist: Handelt es sich um ein physisches Produkt (z.B. ein Buch) oder eine elektronische Dienstleistung (z.B. reines Online-Abo)? - Bei physischen Produkten können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung des bestellten Artikels (bei einem KONSUMENT-Abo ab dem ersten Heft) von diesem Vertrag zurücktreten - ohne Angabe von Gründen. Postkarte, E-Mail oder Anruf genügen. Im Rücktrittsfall erhalten Sie Ihr Geld zurück. Sie müssen aber die bestellte Ware auf Ihre Kosten an uns schicken.
Online-Abo
Anders ist es bei reinen Online-Leistungen. Wenn Sie z.B. ein reines Online-Abo kaufen, dann könnten Sie ja erst alle interessanten Inhalte ansehen und anschließend ohne zu zahlen vom Kauf zurücktreten. Das geht nicht. Wenn Sie daher beim Kauf Ihren Online-Zugang aktivieren (mit dem Klick auf einen Speziallink, den wir Ihnen per E-Mail schicken und der den Zugang öffnet), dann bestätigen Sie, dass Ihr Rücktrittsrecht vor Ablauf der üblichen 14-Tage-Frist erlischt.
