"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Pege tauscht anstandslos einen falsch bestellten Motorradhelm.
Beim Online-Kauf eines Motorradhelmes hatte ich übersehen, dass der Artikel „mit“ und „ohne Vorbereitung für eine Helm-Wechselsprechanlage“ angeboten wird – und den Helm ohne Möglichkeit zum Einbau der vorhandenen Sprechanlage bestellt. Die Firma Pege hat den Helm anstandslos zurückgenommen und gegen ein teureres Modell getauscht – ohne Aufpreis und versandkostenfrei.
Wolfgang Mrak
Faak
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