Thule Service

Fahrradanhänger

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KONSUMENT 5/2017 veröffentlicht: 27.04.2017

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Thule Service schickte auf Kulanz einen neuen Bremshebel zu.

Eine Schraube des Bremshebels meines Thule Chariot CX2 2014 war gebrochen, und dadurch konnte die Handbremse mit Feststellfunktion nicht mehr verwendet werden. Rechnung war keine vorhanden, da der Hänger ein Geschenk war. Trotzdem schickte mir Thule Service auf Kulanz und auf ihre Kosten einen neuen Hebel. Hervorragendes Kundenservice – vielen Dank!

Rianne Berger
Volders

 

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