"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Pearl sandte kostenlos ein neues Netzgerät zu.
Am Stecker des Netzteils meines Media-Centers war ein Plastikteil gebrochen, sodass es nicht mehr angesteckt werden konnte. Ich habe mich an Pearl.de gewandt und um Auskunft ersucht, wo ich ein entsprechendes Netzgerät bekommen könnte. Die Firma Pearl sandte dieses per Post als kostenlosen Ersatz, die Rücksendung des kaputten war nicht erforderlich.
Michael Fritz
Hatting
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