Defekten Lattenrost ausgetauscht
Die Firma Optimo Matratzen hat meinen defekten Lattenrost nach 4 Jahren ausgetauscht, obwohl ich keine Rechnung mehr hatte. Der Lattenrost wurde Bahnexpress frei Haus geliefert.
Birgit Siegele
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Die Rückrufaktion und Verbesserung dauerten zu lange. Ware zurück, Geld zurück.
Wirkt Zirbenholz schlaffördernd? Die Studienlage ist schwach.
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Thielemeyer sandte kostenlos einen Auflagewinkel für ein Bett zu.
Viele Händler sind nicht bereit, die Produkte auszutauschen oder zurückzunehmen.
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"Ein Fall für KONSUMENT": Homcare sicherte erst der Kundin das Rückgaberecht zu, verweigerte es dann aber. - Wir konnten helfen.
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