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Was den Konsumenten alles versprochen – und gebrochen wird. Diesmal im Lebensmittel-Check: Eine Grießnockerlsuppe, die mit 12 Nockerln angibt, obwohl nur 9 Grießnockerln drin sind. |
Le Gusto: Grießnockerl-Suppe - Wundersame Nockerlvermehrung
Le Gusto Grießnockerlsuppe (Bild: VKI/K. Schreiner)
Nur 9 Stück
Das steht drauf: Le Gusto Grießnockerl-Suppe
Gekauft bei: Hofer
Das ist drin
Gezählte 12 Grießnockerln sind auf der Verpackung dieser Fertigsuppe abgedruckt. Also sollten auch ebenso viele drin sein, oder? Fehlanzeige! Im Packerl finden sich gerade einmal mickrige 9 Stück. Wir konfrontierten Hofer mit diesem mageren Ergebnis. Dort belehrte man uns: Bei der Verpackungsgestaltung von Beutelsuppen geht es nicht um eine konkrete Portions-Darstellung, sondern bloß um einen „Serviervorschlag“.
Der Rückschluss von der Produktdarstellung auf den tatsächlichen Packungsinhalt ist daher unzulässig. Na dann: Wieder was gelernt. Erstaunlich nur, dass Hofer trotzdem in seiner Stellungnahme eine Änderung der Bebilderung für den nächsten Neudruck der Verpackung ankündigt.
Reaktionen
Reaktionen
Was Hofer dazu sagt, dass ein Suppenpackerl weit weniger Grießnockerln enthält als auf der Verpackung abgedruckt.
„Grundsätzlich sind bei Beutelsuppen generell auf den Packungsvorderseiten keine konkreten „Portions-Darstellungen“ abgebildet. Nicht zuletzt auch deshalb wird neben den Produktabbildungen immer der Hinweis „Serviervorschlag“ angebracht. Wir verhalten uns diesbezüglich identisch zu anderen Marktanbietern.
Leider wurde in unserem speziellen Fall der Grießnockerlsuppe für die Illustration der Drei-Teller-Symbolik auf der linken oberen Packungsvorderseite auch das Foto der Hauptproduktdarstellung mit den vier Grießnockerln herangezogen. Dies führt zu dem von Ihnen geschilderten Umstand. Wir werden Ihren Hinweis, für den wir uns an dieser Stelle bedanken möchten, zum Anlass nehmen, beim nächsten Neudruck der Verpackung eine entsprechende Änderung vorzunehmen.
Hofer KG
Sattledt
12.10.2009
Wir meinen: Dass es andere auch so machen, ist für uns kein Argument. Spannend bleibt, wie lange Hofer noch die alte Verpackung verwendet und wie die neue aussehen wird.
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