"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Hama ersetzte eine kaputte Schultasche und eine Fernbedienung.
Christian Tischler hatte die Schultasche seiner Tochter, deren Trageschlaufe gerissen war, zur Reparatur geschickt. Hama Österreich stellte in Kulanz eine neue zur Verfügung. Nachdem die Fernbedienung des Internetradios IR100 nicht mehr funktionierte und Mag. C. Unterberger in verschiedenen Shops erfolglos nach einem Ersatz gesucht hatte, sandte Hama kostenlos eine neue Fernbedienung.
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