"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Prochaska GmbH übernahm in Kulanz die Reparatur eines Rasenmäh-Roboters.
Ich hatte bei meinem Rasenmäh-Roboter Robomow MC300 irrtümlich ein falsches Netzgerät angesteckt. Die Folge: Schaden an Akku und Platine. Die Firma Prochaska GmbH in Wien ermöglichte es, dass sowohl die neuen Teile als auch die Reparaturkosten auf Kulanz übernommen wurden. Vielen Dank dafür!
Alois Rafetseder
St. Valentin
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