KONSUMENT.AT - Neuhaus - Modul defekt

Neuhaus

Deckenlampe

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KONSUMENT 4/2019 veröffentlicht: 28.03.2019

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Neuhaus sandte kostenlos ein neues Modul für eine Deckenlampe zu.

Vor zehn Jahren kauften wir im Möbelhandel eine Deckenlampe der Firma Neuhaus GmbH aus Werl/Deutschland. Durch ein Modul können entweder nur LEDs oder 3 Halogenstrahler oder beides zusammen über den Lichtschalter gesteuert werden.

Nach und nach gab das Modul jedoch seine Funktionen auf. Als dann nur noch die LEDs brannten, schrieb ich die Firma Neuhaus an und bestellte ein neues Modul. Das wurde in kürzester Zeit geliefert – kostenlos.

Siegfried Kratsch
Nussdorf-Debant

 

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