"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Gramshammer sorgte trotz fehlender Rechnungen für einen kostenlosen Austausch von drei Leatherman Multifunktionswerkzeugen.
Bei meinen drei Multifunktionswerkzeugen sind jeweils die Messer abgebrochen, und eine Zange war sehr schwergängig. Die Firma Gramshammer in Strass im Zillertal bemühte sich, trotz fehlender Rechnungen, um eine Garantieabwicklung. Zu meiner großen Freude wurden alle drei Leatherman problemlos ausgetauscht. Ein großer Dank nochmals an die Firma für die überaus freundliche und zuvorkommende Bedienung und Betreuung.
Alexander Huber
Rum in Tirol
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