"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Reparatur eines BMW durch die Firma Denzel.
Während eines Wien-Aufenthaltes hatte der BMW meiner Freundin einen Schaden an der Lenkung. Dem aufgesuchten BMW-Händler war der Aufwand einer Abrechnung mit dem deutschen Automobilhändler „zu mühsam“. Denzel in Wien reparierte dann innerhalb von 7 Tagen (ganze Lenksäule getauscht) und hat sich auch um den „mühsamen Aufwand“ gekümmert, sodass wir den Urlaub fortsetzen konnten.
Roman Edelhofer
Feldkirch
