"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Schrauben für eine Akku-Bohrmaschine von Zgonc.
Vor Kurzem brach die Bohrfutterschraube meiner Akku-Bohrmaschine. Die Firma Zgonc nannte mir eine Service-Stelle in Deutschland, von der ich eine neue Schraube samt einer weiteren Ersatz-Schraube erhielt – mit dem Vermerk: „Im Zuge der Zgonc-Kundenzufriedenheit erlauben wir uns, Ihnen als kleines Dankeschön für Ihre Produkttreue dieses Ersatzteil kostenlos und portofrei zuzusenden.“
Gebhard Gromer
Wien
