Zahnprothese: im Spital verloren - Kostenersatz

Intervention: mehr Umsicht

Die Angehörigen des Patienten wenden sich an die Tiroler Patientenvertretung. Diese argumentiert gegenüber der Krankenanstalt, dass im Fall von Peter F. mit dem Eingehen des Aufnahme- bzw. Behandlungsvertrags die Obsorge für den Patienten übernommen worden sei. Aufgrund der Demenzerkrankung des Patienten erstrecke sich diese Verantwortung auch auf seine persönlichen Gegenstände. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Krankenanstalt hätten hier besondere Umsicht zeigen müssen.

Ergebnis: Zahnprothese ersetzt

Die Versicherung der Krankenanstalt erklärt sich im Wege der außergerichtlichen Streitbeilegung bereit, die Kosten der Prothese (bzw. den Wert der verloren gegangenen Zahnprothese) zu ersetzen.

Fazit: Sonderbehandlung für Demente

Während des Krankenhausaufenthaltes eines nicht mehr geschäftsfähigen Patienten ist sowohl von der rechtlichen Vertretung des Patienten (z.B. Sachwalter oder Angehörige) als auch vonseiten des Klinikpersonals zu erwarten, dass auf persönliche Gegenstände des Patienten geachtet wird beziehungsweise diese sicher verwahrt werden. Das gilt vor allem dann, wenn der Patient das Krankenzimmer zu Untersuchungszwecken verlassen muss oder Gegenstände wie etwa eine Zahnprothese vor einer Behandlung oder Operation entfernt werden.

Die Tiroler Patientenvertretung macht darauf aufmerksam, dass Krankenhäuser mit der Aufnahme von nicht geschäftsfähigen Patienten (etwa Demenzkranken) nicht nur die Obsorge für die Person übernehmen, sondern auch besondere Verantwortung für deren persönliches Hab und Gut im Spital.

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• Patientenanwalt Niederösterreich

• Patientenvertretung Tirol