"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Laufen Austria AG sandte einem Kunden einen Nachrüstsatz für einen WC-Deckel gratis zu.
Ich habe vor vielen Jahren ein Laufen-WC Porsche Design gekauft. Nun war die Deckelhalterung gebrochen, Ersatzteil im Handel nicht zu bekommen. Eine E-Mail-Anfrage an die Firma Laufen Austria AG in Wilhelmsburg wurde kompetent, freundlich und rasch erledigt. Zwei Tage später war der Nachrüstsatz ohne zusätzliche Kosten in der Post.
Ing. Christian Salber
Gablitz
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