"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Joka sendete seinen Kunden kostenlos neue Räder für eine Doppelliege zu.
Wir hatten im Jahr 2006 eine ausziehbare Doppelliege von Joka gekauft. Bei einem Rad war nun der Gummi gerissen. Nach einem Telefonat mit der Firma Joka in Schwanenstadt wurden uns zwei Mal neue Räder kostenlos zugesandt, da die ersten aufgrund eines Modellwechsels nicht passten. Das nennen wir Kundenservice!
Bettina und Andreas Ehrlich
Hallein
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