"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Dickie-Toys sandte kostenlos zwei neue Ketten für eine Pistenraupe zu.
Unser Sohn hat zu Weihnachten eine gebrauchte ferngesteuerte Pistenraupe bekommen. Nach wenigen Einsätzen draußen im Schnee begannen die Ketten an mehreren Stellen zu reißen. Ich habe bei Dickie-Toys nachgefragt, ob es für dieses alte Modell noch Ketten gibt. Nach zwei Wochen erhielten wir kostenlos zwei Stück. Das finde ich kulant und heutzutage nicht mehr selbstverständlich.
Christoph Hirzinger
Kitzbühel
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