TEST Tarifberatung bei Mobilfunkanbietern Positiver Gesamteindruck

Klagen, Prozesse, Urteile

Skisaisonkarten: Geld zurück

Ohne Leistung kein Geld. Aber einige Liftbetreiber sahen das 2020 anders. Wir klagten und waren für viele Kunden erfolgreich.

Klagen, Prozesse, Urteile

FitInn/ANSA: Aktivierungsgebühr

Gericht befand eine "Aktivierungsgebühr" sowie eine wiederkehrende Vertragsbindung als gesetzwidrig.

Klagen, Prozesse, Urteile

Druckerpatronen: HP behindert Nachbauten

150 Euro pro Kunde fordert die Konsumentenorganisation Euroconsumer von HP. Der Druckerhersteller behindert die Nutzung billigerer Tintenpatronen anderer Hersteller.

Klagen, Prozesse, Urteile

Energie Steiermark: Preiserhöhung illegal

Preiserhöhungen ohne Obergrenzen? Nein. Kunden müssen ihre Ansprüche bis 18.7.2021 anmelden.

Klagen, Prozesse, Urteile

Corona-Pandemie: VKI-Bilanz

Abgesagte Veranstaltungen und geschlossene Skigebiete: Das hat verunsichert. Wir haben geklagt und ziehen Bilanz.

Klagen, Prozesse, Urteile

Viagogo: 42 Klauseln unzulässig

Wir gingen erfolgreich gegen die Schweizer Ticket-Plattform vor. Der Oberste Gerichtshof (OGH) bestätigt, dass 42 Klauseln gesetzwidrig sind. Die Entscheidung ist rechtskräftig.

Klagen, Prozesse, Urteile

Unicredit: vorzeitige Kredit-Rückzahlung

Welche Kosten erhält der Kreditnehmer anteilig von der Bank bei vorzeitiger Kreditrückzahlung? Wir klagten die Unicredit und bekam in zweiter Instanz Recht.

Klagen, Prozesse, Urteile

Ö-Ticket: Käufer-Personalisierung

Bereits 2019 haben wir das Kartenservice Ö-Ticket wegen Gebühren zu personalisierten Eintrittskarten geklagt. Sämtliche beanstandete Klauseln sind unzulässig, urteilte nun das Gericht.

Lebensmittel-Check

Bresaola della Valtellina g.g.A.

Die Packungsaufmachung des Rinderschinkens lässt ein gänzlich italienisches Produkt vermuten. Laut Etikett stammt das verwendete Fleisch aber aus Brasilien.

Lebensmittel-Check

Rama Original

So fühlen sich Konsumentinnen und Konsumenten „angeschmiert“! Wie das? Die neue Rama sorgt für zahlreiche Beschwerden wegen veränderter Rezeptur und weniger Inhalt bei gleich großer Verpackung. Schulklasse deckt bei Konsumentenschutzprojekt versteckte Preiserhöhung auf!

Lebensmittel-Check

SPAR Natur Pur Äpfel

Rätsel um Spar Natur Pur Äpfel. Kommen sie nun aus Österreich oder doch aus Argentinien? Herkunftsangabe am Preisschild und Auskunft von SPAR passen nicht zusammen!

Lebensmittel-Check

FjordGold Alaska-Seelachs Mus gesalzen

Alaska-Seelachs-Mus hat mit echtem Lachs nur den Namen gemeinsam. Dieser Fisch stammt aus der Familie der Dorsche. Bedenkliche Farbstoffe verwandeln den weißen Fisch in rosa Lachsersatz.

Öko.logisch

"Grünere" Erde

„Was tun Sie, um die Erde ‚grüner‘ zu machen? Schreiben Sie mir!“, lautete mein Aufruf. Hier die ersten beiden Beispiele von Lesern, die dem Aufruf gefolgt sind.

Öko.logisch

Biene als Konsumentin, Garten als Quelle

Portrait: KONSUMENT-Leserin Gerda Walton hat ein Buch über die Bedürfnisse von Bienen mitverfasst.

Öko.logisch

Seilbahnen: 5 Milliarden Verlust?

So wenig wie heuer war auf den Skipisten seit Jahrzehnten nicht los.

Öko.logisch

Greenwashing

Mit dreisten Werbeversprechen versuchen Unternehmen sich "grüner" darzustellen als sie sind. Wir starten dazu den Greenwashing-Check. Helfen Sie uns dabei!

Öko.logisch

Artenvielfalt schützen

Die Natur unseres Planeten ist in Gefahr. Die Biodiversität und Artenvielfalt darf nicht weiter zurückgehen, sondern muss geschützt werden.

Öko.logisch

Öko-Hilfsprogramme

Sie sind praktisch und leisten einen kleinen Beitrag zu einer besseren Umwelt. Hier ein paar Tipps für nachhaltige Apps – wohlgemerkt ohne dahinterstehenden KONSUMENT- Test, vielmehr subjektiv von der Redaktion zusammengestellt.

Öko.logisch

Bierflasche mit 0,33l

Sie wird immer beliebter, auch bei mir. Im Handel ist sie aber nur ganz vereinzelt im Mehrweg zu finden. Wie so oft beim Thema Nachhaltigkeit heißt es wohl auch hier: warten auf die Politik.

Öko.logisch

Ersatzteile

Bisweilen stellen Hersteller keine Ersatzteile für ihre Pro­dukte bereit. Aus ökologischer Sicht ist klar, dass man sich dann anders helfen muss.

Öko.logisch

Deocreme selber machen

Zwei Zutaten reichen aus, um geruchsneutral durch den Sommer zu kommen.

Öko.logisch

Modeindustrie: Fairer Lohn

Wer ist gefordert im Kampf um menschenwürdige Arbeitsbedingungen entlang der globalen Lieferkette? Wir Konsumenten oder die Politik?

Öko.logisch

Mehrweg-Produkte: Öko-Deppensteuer

Ist es für Sie in Ordnung, für Mehrweg- und andere nachhaltige Produkte einen Öko-Aufschlag zu bezahlen?

Aus dem Shop

Gut versichert

Wer braucht welche Versicherung, alle Sparten im Überblick, die Fallen im Kleingedruckten, wenn der Versicherer nicht zahlt; Fachbegriffe, Checklisten, Musterbriefe

Aus dem Shop

Nebenbei selbstständig

Geschäftsidee, Unternehmensform, Formalitäten, Homepage, Marketing, Strategie, Steuern, Sozialversicherung, Gewinn- und Liquiditätsplanung, Kleinunternehmer-Regelung ...

Aus dem Shop

Schlafen. Die beste Medizin

Endlich wieder richtig ausgeruht sein! Lebensqualität wiederfinden, gesund bleiben.

Aus dem Shop

Wir trennen uns

Mit oder ohne Trauschein, Kinder, Schuldfrage, Mediation, Kosten, Unterhalt, Gütertrennung, Wohnung, Schulden 

Aus dem Shop

Pension, was nun?

Ein neuer Abschnitt beginnt. Wo liegen die Chancen und Herausforderungen? - Aboscheck-Code: aboscheck082021

Aus dem Shop

Richtig schenken

Starthilfe, vorzeitiges Erbe, Spende - es gibt viele Gründe für größere Schenkungen

Aus dem Shop

Ahnenforschung

- Alte Aufzeichnungen finden und auswerten

- Neue Möglichkeiten durch das Internet

- Spurensuche mit praktischen Tipps

Aus dem Shop

Handbuch Datenschutz

So erkennen Sie Datenkraken im Alltag - Tipps & Tricks für Ihre Privatsphäre

Aus dem Shop

100 Medikamente im Test

Dass ein Arzneimittel amtlich zugelassen ist, bedeutet noch nicht, dass es grundsätzlich sinnvoll ist. - In diesem Buch haben wir 100 Bestseller aus der Apotheke unter die Lupe genommen und bewertet.

Aus dem Shop

Windows 10 für Umsteiger

So wechseln Sie stressfrei aufs neue System · Tipps für Alltag, Sicherheit und Datenschutz

Aus dem Shop

Erben ohne Streit

Ein Testament verfassen · Was zur Verlassenschaft zählt · Aufgaben des Notars · Kosten eines Verlassenschafts­verfahrens · Vollmachten und Verfügungen

Aus dem Shop

100 Medizin-Mythen

Wirkstoffe, Verfahren und Therapien unter der Lupe · Fundierte Antworten auf 100 Fragen · Verständliche Bewertungen

Computertipps

Internetkriminalität

Auf Kleinanzeigenplattformen wie Willhaben sind leider nicht nur seriöse Anbieter und Käufer aktiv, wie aktuelle Fälle zeigen. Umso wichtiger ist es, wachsam und vorsichtig zu bleiben. 

Computertipps

Datenschutz: Spuren auf Gebrauchtgeräten

Früher hatte man meist nur einen Computer, auf dem sich sensible Daten sammeln konnten. Heute wächst das Dickicht vernetzter "Smart"-Produkte. Oft lassen sich bei diesen Daten aber nicht endgültig löschen.

Computertipps

Speichervolumen: Verwirrung

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum die Festplatte weniger verfügbaren Speicher aufweisen als angegeben? Tatsächlich basiert dieses Zahlenwirrwarr auf einer simplen Umrechnung zwischen zwei Zahlensystemen.

Computertipps

Windows 10: Neuer Edge-Browser

Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: Konfigurieren Sie die Datenschutzeinstellungen des Edge-Browsers Ihren Bedürfnissen entsprechend.

Computertipps

Browser: Verschiedene Optionen

Google Chrome dominiert den Browsermarkt. Dabei gibt es ähnlich leistungsstarke Alternativen, die mehr auf Datenschutz achten und weniger Werbung einblenden. 

Computertipps

Daten übersiedeln

Das Überspielen von persönlichen Daten kann zur Herausforderung werden. Wir haben Tipps von Konsumenten erhalten, die Ihnen dabei helfen könnten.

Computertipps

Offline-Navigation

"Ich versuche aus Datenschutzgründen, Google-Produkte möglichst zu vermeiden. Können Sie Alternativen zu Google Maps empfehlen, die Navigieren ohne Internetverbindung ermöglichen?"

Computertipps

Videochats: Besser aussehen

Die technischen Hürden beim "Videotelefonieren" via Computer, Tablet oder Smartphone sind mit ein wenig Unterstützung überwindbar. Aber die integrierten Kameras lassen einen oft schlecht aussehen.

Computertipps

Outlook: E-Mails drucken

KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: Zwei weitere Möglichkeiten, wie Sie eine E-Mail in Outlook schnell ausdrucken können.

Computertipps

Outlook: E-Mails drucken

KONSUMENT-Computertipps: Wir zeigen, wie Sie Umwege vermeiden, Probleme lösen und informieren über nützliche Alternativen. – Diesmal: Wie Sie eine E-Mail aus Outlook schnell drucken können, lesen Sie in diesem Beitrag.