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SERVICE NONSTOP
Geld + Recht - 26.02.2015 ,Konsument 2/2004

Taxi - Hilfreiche Vermittler Wirtschaftskammer-Fachgruppen

Ansprechpersonen für Taxibeschwerden.

KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 20.01.2015 ,KONSUMENT 4/2013

VKI-Beratung: Öffnungszeiten Länger offen

Das VKI-Beratungszentrum in der Wiener Mariahilferstraße verlängert seine Öffnungszeiten.

Produktbild - Ihre Rechte als Konsument
Bücher
Geld + Recht - 25.06.2015

Ihre Rechte als Konsument

5., neu bearbeitete Auflage
Produktbild - KONSUMENT-Sammelmappe
Service
- 25.09.2015

KONSUMENT-Sammelmappe

KONSUMENT-Hefte griffbereit ablegen
KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 20.08.2015 ,KONSUMENT 3/2014

VKI: kostenlose Beratung am 14. März Weltverbrauchertag

Expertinnen und Experten des VKI (Verein für Konsumenten-information) beraten am Freitag, 14.3. kostenlos.

REPORT
Markt + Dienstleistung - 02.03.2015 ,KONSUMENT 12/2014

Paketdienste: Blick hinter die Kulissen Den Letzten beißen die Hunde

Ein Blick hinter die Kulissen zeigt, warum es bei der Paketzustellung vorne und hinten nicht klappt ...

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VORSICHT, FALLE!
Markt + Dienstleistung - 09.10.2015 ,KONSUMENT 1/2015

Amazon Intransparente Kosten

"Vorsicht Falle": Österreichische Kunden werden nicht nur stiefmütterlich behandelt, sondern oft auch von den Versandkosten überrascht.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 02.01.2015 

AC/DC Fruchtgummigitarren Luft-Gitarren

Die Blechdose mit AC/DC-Logo ist knapp zur Hälfte mit Fruchtgummi­gitarren gefüllt. Wie enttäuschend wenig Nascherei in dieser Box steckt, ist von außen aber nicht zu sehen.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 20.01.2015 

Spar Premium Langkornreis & Wildreis & roter Camargue Vollreis Halb leer statt voll

Die Packung Langkornreis & Wildreis & roter Camargue Vollreis von Spar Premium ist gerade einmal zur Hälfte mit Reis gefüllt. Doch das ist von außen nicht zu sehen.

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VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Angelika Plotz Reisebüro Gutschein abgelaufen

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Angelika Plotz Reisebüro erkannte einen im Jahr 2008 abgelaufenen Gutschein noch als gültig an.

LESERFRAGEN
Markt + Dienstleistung - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Rücknahme nur mit Originalverpackung Gesetzliche Regelung?

"Ich konnte ein Rohrreinigerset nicht öffnen ohne die Verpackung zu zerstören. Die Anschlüsse passten nicht, der Filialleiter nahm das Produkt aber nicht ohne Verpackung zurück. Darf er das?"

REPORT
Essen + Trinken - 26.03.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Lebensmittel-Check Tarnen und täuschen

Was auf einer Packung draufsteht, sollte auch drin sein, finden wir. Nach über 400 Lebensmittel-Checks ziehen wir Bilanz: welche Produkte uns am unangenehmsten aufgefallen sind und was Konsumenten am meisten ärgert. Lesen Sie

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Heim + Garten - 26.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Kocer Heiztechnik Unrentable Reparatur

"Ein Fall für KONSUMENT": Die Reparatur einer Therme verteuerte sich bei der Firma Kocer schrittweise. Der Kunde kaufte daraufhin bei einem anderen Händler eine ganz neue Therme. Aber was ist mit der Anzahlung bei der ersten Firma?

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 29.01.2015 

Kärntnermilch Acidophilus Milch Verschlusslasche abgerissen

Die Verschlusslasche der Acidophilus Milch von Kärntnermilch ist nicht allzu robust. Reißt sie beim Abziehen ab, bekommt man die Packung nur über Umwege auf.

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GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Essen + Trinken - 09.02.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Alnatura und Holle: Babybrei, Braunhirse Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Babybrei von Alnatura und Holle sowie Braunhirse.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Heim + Garten - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Dampfbügelstation bei Hofer Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Dampfbügelstation bei Hofer.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Essen + Trinken - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Maggi Gemüsebrühe Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Maggi Gemüsebrühe.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 03.02.2015 

Spar Natur Pur Bio-Karotten Verwirrend gekennzeichnet

Auf der Packung Spar Natur Pur Bio-Karotten ist das schwarz-weiße AMA-Biosiegel ohne Ursprungsangabe aufgedruckt. Doch auf dem Beutel steht „Herkunft: Österreich“. Wie passt das zusammen?

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 05.02.2015 

Poveira Sardinen in Olivenöl Von wegen "easy open"

„easy open“ heißt es auf der Packung Poveira Sardinen in Olivenöl. Doch reißt die zum Öffnen der Dose vorgesehene Lasche ab, geht der Dosendeckel gar nicht mehr auf.

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GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Auto + Transport - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Audi, Ford, Mitsubishi, Yamaha Kfz-Rückrufaktionen

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Audi, Ford, Mitsubishi und Yamaha.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Computer + Telekom - 29.01.2015 ,KONSUMENT 2/2015

Lenovo Ideapad: Kabel Rückrufaktion

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Kabel von Lenovo Ideapad.

NEWS
Geld + Recht - 16.02.2015 

Lyoness: 61 Klauseln gesetzwidrig VKI prüft Sammelklage zur Rückforderung von Zahlungen

Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) hat die Lyoness Europe AG im Hinblick auf 61 Klauseln in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Zusatz AGB (ZAGB) aus den Jahren 2012, 2009, 2008 und 2007 auf Unterlassung geklagt.