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ÖBB: Reklamieren Auf Gnade angewiesen
Gibt es Probleme bei der Bahnreise, ist es mit den Kundenrechten nicht weit her. Es bleibt das Hoffen auf den Kulanzweg.
Belgische Bundesbahnen Kundendienst
Bahnfahren soll Stress ersparen.
ÖBB: Bahnreisen Schnäppchen auf Schiene
Die Fülle an Sondertarifen für Bahnfahrten ins Ausland ist verwirrend. Wir geben eine Orientierungshilfe.
ÖBB: Fahrkartenentwertung Mehr Entwerter
Leserbrief zu Konsument 5/2006.
ÖBB: Fahrkartenentwertung Vurschrift is Vurschrift
Hinter den Vorhang schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten.
ÖBB: Entschädigung Bei Verspätung
Schweiz: Bundesbahnen Gutschein bei Verspätung
Um die Kundenzufriedenheit zu steigern gibt es Gutscheine bei Zugverspätungen. Aber die Sache hat einen Haken.
Fa. Messingschlager: Anhängevorrichtung Ersatzteile gratis
ÖBB: Passagiercharta Trostpflaster für Bahnkunden
- 20 Prozent retour ab einer Stunde Verspätung
- Entschädigung nur bei Fernzügen
- Maximal 80 Euro zurück
ÖBB: Ungeplanter Aufenthalt Aus dem Zug komplimentiert
ÖBB: Fahrräder Verwirrung
Tarife vor Fahrtantritt nochmals erfragen.
ÖBB: Ungeplanter Aufenthalt Vorschrift ist Vorschrift!
Ein Kind mit einem ungültigen Fahrausweis musste den Zug vorzeitig verlassen.
ÖBB: Die Fülle der Tarife Preismysterien
- Spezialpreis durch Streckenstückelung
- Nach Sonderangeboten fragen
- Gemeinsames Reisen macht Bahnfahren oft billiger
Bahn: Das Rad fährt mit Ärgerliche Änderung
ÖBB Nicht für Gehörlose
ÖBB: Nachtzüge Liegen statt fliegen
- Konkurrenz zu Billig-Flieger
- Spartanisch und billig oder komfortabel
- Auch Abteile nur für Frauen
Bahn: Das Rad fährt mit Viele Änderungen
Wer sein Rad in der Bahn mitnehmen will, kann preislich ganz schön einfahren.
Optima Tours Entschädigung verweigert
So haben Firmen auf Konsumentenbeschwerden und unsere Intervention reagiert.
ÖBB Unlogisch
Leserbrief zu Konsument 3/2005.
ÖBB: Das Auto als Gepäck Mobil am Ziel
- Drei Monate vorher buchbar
- Zur Hochsaison teurer