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53 Ergebnisse für Rubrik „Leserfragen“

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Konsumentenschutz (53)
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LESERFRAGEN
Geld + Recht - 20.11.2014 ,KONSUMENT 12/2014

Software: neues Rückgaberecht Enge Grenzen für die Rückgabe

"Ist es korrekt, dass man ab sofort Software, die man online erworben und heruntergeladen hat, zurückgeben kann?" - Diesmal beantwortet VKI Expertin Dr. Petra Leupold.

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 10.08.2010 ,Konsument 9/2010

Kredite: Bonitätsauskunft Kreditschutzverband kontaktieren

Tipps nonstop: "Durch Zufall bin ich darauf gekommen, dass beim Kreditschutzverband negative und falsche Angaben über meine Bonität gespeichert sind. Habe ich das Recht, diesen Eintrag löschen zu lassen?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 17.06.2010 ,Konsument 7/2010

Eiswaffeln: Konsumentenrechte Im Preis inkludiert?

Muss man im Eisgeschäft nicht bestellte Waffeln bezahlen, wenn man sie gegessen hat? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier DI Renate Wagner.

LESERFRAGEN
Freizeit + Familie - 18.03.2010 ,Konsument 4/2010

Konsumentenrecht: Minderjährige Mitglied eines Videoclubs

Meine Tochter wird demnächst 16 Jahre alt. Sie ist aber ohne unsere elterliche Zustimmung schon einige Zeit Mitglied eines Videoclubs. Ist dies gesetzlich gedeckt? - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser die Fragen und unsere Experten geben Antwort - hier Dr. Karin Baronyai.

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 07.12.2009 ,Konsument 1/2010

Gewährleistung: Mängelfolgeschaden nicht gedeckt Autoschaden durch Reifenplatzer

Ein von mir neu gekaufter Reifen ist auf der Autobahn geplatzt. Mein Auto ist beschädigt. Kann ich für diese Schäden Gewährleistung geltend machen?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 13.12.2008 ,Konsument 1/2009

Konsumentenrecht: Irreführende Werbung Verwirrendes Angebot

Laut Ankündigung einer Drogerie wurden Düfte vergünstigt angeboten. Als ich mir einige Produkte aussuchte, meinte eine Verkäuferin, das Angebot beträfe nur die älteren Düfte und nicht die neuen. Wenn die Ankündigung nicht klar ist, muss ich die Ware so bekommen, wie sie angepriesen wird?

LESERFRAGEN
Heim + Garten - 18.11.2008 ,Konsument 12/2008

Ersatzteile: Laubsauger Sack löchrig geworden

Vor zwei Jahren habe ich im Baumarkt einen billigen Laubsauger erworben. Weil der Sack löchrig geworden ist, wollte ich jetzt einen neuen kaufen. Ich erhielt die Auskunft, dass es keine Ersatzteile mehr gibt. Wie lange muss eine Firma für ein Gerät, das sie verkauft, Ersatzteile auf Lager haben?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 23.06.2008 ,Konsument 7/2008

Konsumentenrecht: Reklamieren Gewährleistung

Bei meiner Kamera wurde im Rahmen der Gewährleistung ein defekter Teil ausgetauscht. Habe ich auf den ausgetauschten Teil wieder Gewährleistung?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 27.05.2008 ,Konsument 6/2008

Immobilienmakler Aufgaben

Ich möchte eine Eigentumswohnung kaufen und dazu vielleicht einen Immobilienmakler einschalten. Wie viel Service muss er für seine Provision bringen? Einige Makler geben wenig Informationen, andere viel mehr, z.B. Grundbuchauszug, Betriebskostenabrechnung und anderes.

LESERFRAGEN
Markt + Dienstleistung - 16.11.2007 ,Konsument 12/2007

Konsumentenrecht: Versandhandel Lieferverzug

"Konsument"-Expertin DI Renate Wagner beantwortet Leserfragen: "Ich habe bei einem Versandhaus Waren bestellt und im Voraus bezahlt. Die Sendung ist nie angekommen. Die Post meinte, sie hätte 3 Monate Zeit, das Paket zu suchen. Welche Möglichkeit habe ich sonst noch, zu Ware oder Geld zu kommen?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 16.10.2007 ,Konsument 10/2007

Konsumentenrecht: Gewährleistung Geschirrspüler

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Vor 18 Monaten habe ich einen Geschirrspüler gekauft, der jetzt defekt ist. Mir wurde bestätigt, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt. Muss ich für die Reparatur trotzdem die Wegzeit zahlen?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 27.08.2007 ,Konsument 9/2007

Konsumentenrecht: Reklamieren Per Fax

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Ist ein Fax so zuverlässig wie ein eingeschriebener Brief?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 23.07.2007 ,Konsument 8/2007

Intelligenztest im Netz Rücktrittsrecht

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Auf einer Website habe ich bei einem Intelligenztest mitgemacht. Habe ich ein Rücktrittsrecht, wenn ich den Test bereits durchgeführt habe?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 18.02.2007 ,Konsument 3/2007

Vertragsrücktritt Werbefahrten

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Bei einer Werbefahrt wurde eine Matratzenauflage bestellt. Muss man die Decke nehmen?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 17.01.2007 ,Konsument 2/2007

Gewinnspiele Konsumentenrecht

"Konsument"-Experten beantworten Leserfragen: "Von einem mir unbekannten Unternehmen habe ich eine Verständigung erhalten, dass ich sicher einen Preis gewonnen habe. Kann ich diesen Gewinn anfordern und einklagen?"

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 15.12.2005 ,Konsument 1/2006

Gewährleistung ohne Originalverpackung Zurückschicken defekter Geräte

Viele Unternehmen verlangen, dass man defekte Geräte in der Originalverpackung zurückschickt. Muss ich das wirklich? Man kann ja nicht alle Schachteln daheim aufheben.

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 17.10.2005 ,Konsument 11/2005

Sicherheitstüren: kein Gratis-Service nach Konkurs Alte Ansprüche erloschen

Vor Jahren habe ich eine Sicherheitstüre einbauen lassen. Dabei war auch ein jährlicher Gratisservice enthalten. Die Türenfirma ging in Konkurs und wurde von einem anderen Unternehmen übernommen. Dieses teilt mir nun mit, dass es keinen Gratisservice mehr gibt. Ist das rechtlich in Ordnung?

LESERFRAGEN
Markt + Dienstleistung - 29.07.2005 ,Konsument 8/2005

Werbebriefe Konsumentenrecht

Ich bekam einen Werbebrief von einem Unternehmen, mit dem ich vorher nie Kontakt hatte. Woher hat die Firma meine Adresse?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 28.04.2005 ,Konsument 5/2005

Gewährleistung Parkettboden

Ich habe von einer Firma den Parkettboden abschleifen und neu versiegeln lassen, bin aber mit der Arbeit nicht zufrieden. Es schaut fürchterlich aus. Welche Rechte habe ich?

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 10.11.2004 ,Konsument 12/2004

Gewinn Reisegewinnversprechen

Ich habe ein Schreiben erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass ich eine Reise gewonnen habe. Was meinen Sie dazu?

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