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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 25.03.2021 ,KONSUMENT 4/2021
Zara Österreich: Kleidungsstücke retour Kaufpreis nach Intervention zurückgezahlt
Kundin gab die Ware fristgerecht zurück, aber Zara wollte den Kaufpreis nicht rückerstatten. - Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 25.03.2021 ,KONSUMENT 4/2021
Tesco Irland: Lebensmittelkauf Geoblocking illegal
Tesco Irland akzeptierte die österreichische Mastercard nicht. Das ist illegal. Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 25.03.2021 ,KONSUMENT 4/2021
Olympus Austria: Objektiv mit Mängeln Kulant reagiert
Erst hat Olympus das Objektiv repariert, bald war es wieder kaputt. Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 26.02.2021 ,KONSUMENT 3/2021
V & B Sicherheitstechnik OG: Einbau des ursprünglichen Schlosses, Geld zurück Keine Belehrung über Widerrufsrecht
Flug storniert, Geld zurück, aber auf welches Konto? Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 26.02.2021 ,KONSUMENT 3/2021
Austrian Airlines: Flug storniert, Geld zurück Rückzahlung auf altes Konto
Flug storniert, Geld zurück, aber auf welches Konto? Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 25.02.2021 ,KONSUMENT 3/2021
Cosstores.com: Rechnung an falsche Adresse Kleidung mit Klarna bezahlt
Das Zahlen mit Klarna funktionierte nicht. Dann sollte die Kundin auch noch Mahnspesen zahlen. - Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.01.2021 ,KONSUMENT 2/2021
Culturall HandelsgmbH: Oper abgesagt Rückerstattung des Ticketpreises
Anriss
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.01.2021 ,KONSUMENT 2/2021
Royal Prestige: Originalverpackte Kosmetik Recht auf Vertragsrücktritt
Wann kann ich vom Kosmetik-Kauf zurücktreten?
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.01.2021 ,KONSUMENT 2/2021
EDreams/Vacaciones: Flüge rückerstattet Ansprüche schwer durchzusetzen
Flüge um fast 3.000 € bei Austrian Airlines gebucht, dann abgesagt. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Dr. Manfred Aumann (Bild unten).
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021
Beinwachs Busreisen, Schuch GmbH: Pauschalreisen und Opernaufführungen Zögerliche Rückerstattung
Die Kostenrückerstattung der gebuchten Reisen und Opernaufführungen erfolgte nur zögerlich. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Dr. Manfred Aumann (Bild unten).
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021
Mediashop GmbH: Bestellung Zustellungs- und Rechnungs-Wirrwarr
Bestellung falsch geliefert, Ware zurückgeschickt, Geld trotzdem gefordert. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung. Betreut hat den Fall Mag. Karina Meister (Bild unten).
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Auto + Transport - 17.12.2020 ,KONSUMENT 1/2021
Gotogate: Flugannullierung Geld zurück
Anriss
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 19.11.2020 ,KONSUMENT 12/2020
Deutsche Bahn: Zugausfall wegen COVID-19 Geld zurück
Anriss
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 19.11.2020 ,KONSUMENT 12/2020
Lowell Inkasso Service: Kulant reagiert Schlechten Eintrag in Bonitätsdatenbank gelöscht
Wer mit seinen Rückzahlungen in Verzug ist, kann schnell auf die schwarze Liste kommen. Wir konnten helfen.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 19.11.2020 ,KONSUMENT 12/2020
Wiener Städtische: Unfallversicherung Teilkündigung wegen Trennung
Beziehung ist zu Ende: Kann einer aus der gemeinsamen Unfallversicherung aussteigen?
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 22.10.2020 ,KONSUMENT 11/2020
Media Markt E-Commerce Widerruf auch ohne Originalverpackung
Media Markt will das originalverpackte Klimagerät nicht zurücknehmen, obwohl die Kundin rechtzeitig vom Vertrag zurückgetreten ist. Wir konnten helfen. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 22.10.2020 ,KONSUMENT 11/2020
Zahnbehandlung in Ungarn: Invisalign Diskussion um Stornogebühren
Zahnbehandlung in Ungarn abgebrochen und in Österreich fortgesetzt. Welche Stornokosten fallen an? - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 22.10.2020 ,KONSUMENT 11/2020
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. Endloses Warten
Nach langer Lieferverzögerung trat der Kunde vom Vertrag zurück, musste aber wieder lange auf Antwort und Rücküberweisung warten. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Geld + Recht - 15.10.2020 ,KONSUMENT 8/2020
Bauunternehmen Verbindlicher Pauschalpreis
Herr Bittner erhielt einen pauschalen Kostenvoranschlag über eine Wohnungssanierung. Eine nachträgliche Preiserhöhung war rechtlich nicht zulässig. - Dieser Fall wurde betreut von Mag. Irene Randa.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 24.09.2020 ,KONSUMENT 10/2020
A1 Telekom Austria: kulant reagiert Horrende Rechnung
In den USA hängengeblieben und nach Österreich telefoniert: Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung.
