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Winterreifen-Tipps Für die kalte Jahreszeit
Wertvolle Tipps für Profiltiefe, guten Grip, korrekten Reifendruck und Reifenwechsel. Damit Sie sicher durch den Winter kommen.
Iran Air Flugverspätung
Frau Moser kommt mit vierstündiger Verspätung am Zielflughafen an. Iran Air verweigert eine Ausgleichsleistung für die Verzögerung. - Hier berichten wir über Fälle aus unserer Beratung; diesen hat Mag. Manuela Robinson betreut.
Seat und Toyota Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Seat und Toyota.
Winterreifen-Pflicht in Europa Vorschriften in Österreichs Nachbarländern
Rechtzeitig zur Winter-Reisezeit bietet das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) einen Überblick der Regelungen in Europa.
ÖBB: im Zug vergessen Verloren, gefunden, verpflichtet
Eine rasche Verlustmeldung erhöht die Chance auf Wiederbekommen. Ersatzanspruch besteht weder bei Vergessen noch bei Diebstahl.
VW-Muster-Feststellungsklage VKI startet Info-Hotline
Der VKI empfiehlt die Teilnahme an der deutschen Musterfest­stellungsklage gegen die Volkswagen AG und stellt eine Ausfüllhilfe samt Mustertext zur Verfügung. Die Anmeldung ist ab sofort und zumindest bis 27.1.2019 möglich.
Autospengler in Wien: Lackschäden Vergleichen und verhandeln
Ein Jahr nach unserem Test von Autospenglern in Tirol haben wir uns die Wiener Werkstätten vorgenommen.
Fiat, Mercedes-Benz und Toyota Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Fiat, Mercedes-Benz und Toyota.
Hofer nimmt Baby-Trage vom Markt Streitbare Konsumentin sieht schwere Mängel
Eine engagierte Konsumentin, die ihr Kind oft und gern in einer Tragehilfe trägt, schritt zur Tat und kritisierte ein Produkt von Hofer öffentlich. Sie blieb hartnäckig und schaffte mit ihrer konstruktiven, aufmüpfigen Art, dass Hofer die wenig sinnvolle Tragetasche aus dem Sortiment nahm.
VW-Abgasskandal: Musterfeststellungsklage in Deutschland Auswirkungen auf österreichische Geschädigte
Die deutsche Verbraucherzentrale (Verbraucherzentrale Bundesverband: vzbv) brachte am 1. 11. 2018 in Deutschland eine Musterfeststellungsklage gegen den VW-Konzern ein. Wir informieren über diese Klageform und die Möglichkeiten für betroffene österreichische Fahrzeughalter.
ÖBB: Fahrplan 2019 Teurere Tickets, mehr Verbindungen
Im Dezember 2018 wechselt der Fahrplan. Es gibt mehr Züge im Nahverkehr und höhere Ticketpreise.
Racktime System-Fahrradkorb
"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Racktime sandte in Kulanz einen neuen System-Fahrradkorb zu.
Autokindersitze: Nachfolger HY5TT Fällt bei Schadstoffen durch
Der aufblasbare Autokindersitz des österreichischen Startups Atumkind sollen das urbane Mobilitätskonzept erweitern. In unserem Test konnte der "Nachfolger" nicht überzeugen.
Eurowings: Flugannulierung Hotelkosten übernommen
Anriss
Hyundai und Kia Kfz-Rückrufaktion
Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Hyundai und Kia.
TIPP - VW-Sammelklagen: 10.000 Geschädigte Größte Klagswelle der Zweiten Republik
Der VKI hat für rund 10.000 geschädigte Pkw-Besitzer Sammelklagen an allen österreichischen Landesgerichten eingebracht. Der Streitwert beträgt 60 Millionen Euro.
Fahrradbeleuchtung Im Brennpunkt
7 von 12 Produkten konnten uns überzeugen. Schwächen zeigten manche hinsichtlich einer stabilen Befestigung am Fahrrad, was die Blendgefahr erhöht.
Flugausfall: Airline muss auf Konkurrenz umbuchen OGH-Urteil gegen AUA
Bei einer Flugannullierung haben Konsumenten ein Recht auf frühestmögliche Ersatzbeförderung – wenn nötig durch einen anderen Anbieter.
VW-Prozess: Probleme beim Beschleunigen Klage ausgedehnt
Kunden berichteten, dass nach dem Software-Update der Motor weniger Leistung bringe. Wir haben die Klage gegen VW ausgeweitet.
Kfz-Versicherungen Auf der Datenautobahn
Die Kfz-Versicherer haben die Digitalisierung für sich entdeckt. Damit Konsumenten bei Schlagwörtern wie eCall und Telematiktarif nicht die Orientierung verlieren, haben wir die wichtigsten Trends genau unter die Lupe genommen.