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Bauen + Energie - 29.06.2017 ,KONSUMENT 7/2017

Strom: Erhöhung des Netzentgelts Gesetzliche Regelungen

"Mein Stromversorger hat das Netzentgelt erhöht, mich nicht informiert und nun habe ich eine Nachzahlung. Macht es sich das Unternehmen nicht zu einfach?". Leser fragen und unsere Experten antworten.

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Computer + Telekom - 24.05.2017 ,KONSUMENT 6/2017

Offline-Navigation Alternative zu Google-Produkten

"Ich versuche aus Datenschutzgründen, Google-Produkte möglichst zu vermeiden. Können Sie Alternativen zu Google Maps empfehlen, die Navigieren ohne Internetverbindung ermöglichen?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 27.04.2017 ,KONSUMENT 5/2017

Werbeeinblendungen in Windows 10 Möglichkeiten, sie abzuschalten

"Bei Windows 10 stören mich die Werbeeinblendungen. Kann man dagegen etwas tun?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Markt + Dienstleistung - 30.03.2017 ,KONSUMENT 4/2017

Kundendaten löschen Datenschutzgesetz

"Ich habe viele Kundenkarten von Firmen, bei denen ich schon lange nichts mehr gekauft habe. Deshalb wäre es mir recht, dass die betreffenden Firmen meine Daten aus ihrem System löschen. Habe ich darauf Anspruch und wie kann ich das veranlassen?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag Maria Ecker.

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Computer + Telekom - 30.03.2017 ,KONSUMENT 4/2017

Downloadgeschwindigkeiten Angaben in Megabit pro Sekunde

"Ich habe einen Internetanschluss mit 8 Mbit/s Download- und 768 kbit/s Uploadgeschwindigkeit. Da dies beim Empfangen oder Senden größerer Dateien mühsam ist, möchte ich zu einem schnelleren Produkt wechseln. Wobei Mbit für mich keine fassbare Größe sind. Gibt es einen Anhaltspunkt, damit der Vergleich leichter fällt?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 23.02.2017 ,KONSUMENT 3/2017

Kundenkarte auf dem Smartphone Spezielle Angebote

"Ist es rechtens, dass ein Händler seine Kundenkarte mit allen Angeboten und Vorteilen ausschließlich als Smartphone-App anbietet? Damit sind ja bestimmte Personen von vornherein von der Nutzung ausgeschlossen.". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Adrian Zeller LL.M. (WU).

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Computer + Telekom - 22.12.2016 ,KONSUMENT 1/2017

Windows.old-Ordner löschen Speicherplatz schaffen

"Ich habe meinen PC mit Windows 8.1 erstanden und letztes Jahr das Update auf Windows 10 gemacht. Mittlerweile ist allerdings meine Festplatte voll, obwohl ich Fotos und Videos ohnehin schon ausgelagert habe. Auf der Suche nach freiem Speicherplatz bin ich auf den ziemlich umfangreichen Ordner Windows.old gestoßen. Kann ich diesen löschen, ohne Probleme befürchten zu müssen?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 24.11.2016 ,KONSUMENT 12/2016

Datenschutz bei Druckern Speichern von Daten

"Ich habe gelesen, dass Drucker Daten speichern. Ist es tatsächlich so, dass mein Tintendrucker beispielsweise Fotos oder Dokumente auf einer Festplatte ablegt und diese von fremden Personen abgerufen werden können?". Leser fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 27.10.2016 ,KONSUMENT 11/2016

WhatsApp: Alternativen Datenschutz

"Gibt es Alternativen zu WhatsApp, die nicht auf die Daten des Handys zugreifen?" - Leser stellen Fragen und unsere Experten antworten – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 29.09.2016 ,KONSUMENT 10/2016

Windows 10 neu aufsetzen Tool zur Neuinstallation

"Nach dem kostenlosen Upgrade auf Windows 10 habe ich meinen PC neu aufgesetzt. Mittlerweile gibt es das Upgrade nicht mehr. Kann ich Windows 10 trotzdem behalten?"

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Computer + Telekom - 25.08.2016 ,KONSUMENT 9/2016

iPhone: Speicherplatz freischaufeln Keine Speichererweiterung möglich

"Ich bin mit meinem iPhone zufrieden, aber die fehlende Möglichkeit zur Speichererweiterung ist eine lästige Einschränkung. Man kann Fotos, Videos und Apps löschen, aber wie lässt sich sonst Speicherplatz freischaufeln?"

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Computer + Telekom - 28.07.2016 ,KONSUMENT 8/2016

Windows-Aktivierungsschlüssel Lizenzbedingungen unbekannt

"Im Internet werden gebrauchte Windows-7-Aktivierungsschlüssel günstig angeboten. Damit kann man eine kostenlos heruntergeladene Kopie des Betriebssystems aktivieren. Ist das legal?"

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Computer + Telekom - 23.06.2016 ,KONSUMENT 7/2016

PDF-Betrachter unter Windows 10 Darstellung im Browserfenster

"Auf meinem alten PC nutzte ich einen PDF-Betrachter. Unter Windows 10 gehen PDFs in einem Browserfenster von Edge auf, sogar wenn sie lokal gespeichert sind. Läuft das alles übers Internet?"

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Markt + Dienstleistung - 23.06.2016 ,KONSUMENT 7/2016

Versandkostenberechnung Informationspflicht des Unternehmers

"Bei früheren Online-Einkäufen wurde mir den Gesamtpreis genannt. Jetzt berechnet mir ein Shop die Versandkosten erst danach. Ist das korrekt?" - Leser fragen, unsere Experten antworten – hier Mag. Nina Mori.

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Computer + Telekom - 25.05.2016 ,KONSUMENT 6/2016

Ersatzrufnummer nach Portierung Gesetzliche Verpflichtung

"Nach der Übertragung unserer Handynummern zum neuen Provider rund einen Monat vor Vertragsablauf wurden uns vom alten Anbieter Ersatzrufnummern zugeteilt. Wozu soll das gut sein?"

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Computer + Telekom - 28.04.2016 ,KONSUMENT 5/2016

Mobiles Internet: LTE aktivieren Netz wird nicht erkannt

"Mein Tablet erkennt LTE nicht. Der Anbieter hat die SIM-Karte nochmals aktiviert - ohne Ergebnis. Kann die SIM defekt sein?" - Unsere Experten beantworten Leseranfragen – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

TIPPS NONSTOP
Computer + Telekom - 23.03.2016 ,KONSUMENT 4/2016

Prepaid-Handyverträge Verfall des Guthabens

"Darf das Guthaben von Wertkartenhandys durch Zeitablauf einfach verfallen?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Mag. Marlies Leisentritt.

TIPPS NONSTOP
Computer + Telekom - 25.02.2016 ,KONSUMENT 1/2016

PC beschleunigen Tuning-Programme sinnvoll?

"Mein PC wird immer langsamer. Ist es sinnvoll, ein Tuning-Programm zu installieren?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort – hier Mag. Gernot Schönfeldinger.

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Computer + Telekom - 25.02.2016 ,KONSUMENT 3/2016

Sprachbox im Ausland Roamingkosten auch bei abgeschaltetem Handy

"Ich flog mit aktivierter Sprachbox ins Ausland, wollte aber nur über WLAN E-Mails abrufen. Nach der Rückkehr hatte ich Kosten von 40 Euro, wegen mehrerer Anrufe, als das Gerät abgeschaltet war. Wie kann das sein?"

TIPPS NONSTOP
Bild + Ton - 23.12.2015 ,KONSUMENT 1/2016

Akku schonen Bei Digitalkameras und Actioncams

"Kann man Tipps zur Schonung von Handyakkus auch auf Akkus von Digitalkameras oder Actioncams umlegen?" - In unserer Rubrik "Tipps nonstop" stellen Leser Fragen und unsere Experten geben Antwort.

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Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo