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Freizeit + Familie / Reise und Urlaub

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ONLINE-UMFRAGE
Freizeit + Familie - 22.05.2014 ,KONSUMENT 6/2014

Urlaubsquartiere Orientierung bei Quartieren

Woran orientieren Sie sich bei der Wahl Ihres Urlaubsquartiers in erster Linie?

CARTOON
Freizeit + Familie - 22.05.2014 ,KONSUMENT 6/2014

Hotel: Katalog und Wahrheit Überraschung im Urlaub

Reisekataloge sagen in der Regel die Wahrheit aber man muss sie auch richtig lesen können. Lesen sie auch unseren Artikel zum Thema Hotelbewertungsportale (Holydaycheck und Tripadvisor) - Unser monatlicher KONSUMENT-Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Freizeit + Familie - 22.05.2014 ,KONSUMENT 6/2014

Rewe Austria Touristik: Jordanien Verpatzte Badetage

"Ein Fall für KONSUMENT": Der Badeaufenthalt in Aqaba/Jordanien schrumpfte von vier auf 2,5 Tage.

REPORT
Freizeit + Familie - 19.05.2014 ,KONSUMENT 6/2014

Hotelbewertung: Holidaycheck und Tripadvisor Schön geschwindelt

Experten schätzen den Anteil gefälschter Hotelbewertungen auf rund ein Drittel. Holidaycheck und Tripadvisor haben Gegenmaßnahmen eingeleitet. Wir haben getestet, wie effizient diese sind. Bleiben Sie bei Beschreibungen auf Bewertungsportalen generell skeptisch.

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KURZ & KNAPP
Freizeit + Familie - 24.04.2014 ,KONSUMENT 5/2014

Urlaub: Service-Hotline Bei Gefahren am Urlaubsort

Konsumenten wissen oft nicht über ihre Rechte bei Reiseangelegenheiten Bescheid.

VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 24.04.2014 ,KONSUMENT 5/2014

Vienna Airport Kurzparkplatz

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Vienna Airport erließ mehr als die Hälfte der Strafe für Parken auf dem Kurzparkplatz.

FAQ
Freizeit + Familie - 01.04.2014 

Sternkategorien bei Hotels Wie kommen Hotels zu Sternen?

Wo finde ich Informationen über die Sternkategorien von Hotels in Österreich? Welche Kriterien sind Voraussetzung? Wie kann es auch "halbe Sterne" geben?

VOR DEN VORHANG
Freizeit + Familie - 27.03.2014 ,KONSUMENT 4/2014

Westbus: Storno bzw. Umbuchung Kulanzgutschrift

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben. - Hier: Westbus schickte trotz einer sehr kurzfristigen Erkrankung eine Kulanzgutschrift.

REPORT
Freizeit + Familie - 27.03.2014 ,KONSUMENT 4/2014

USA-Reise: Homeland Security Endstation Düsseldorf

Durch einen Fehler des Heimatschutzministeriums kam ein Paar um seinen Urlaub. Schaden: ca. 4000 €.

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Freizeit + Familie - 27.03.2014 ,KONSUMENT 4/2014

TUI Österreich: Höhere Entschädigung Reisepreisminderung korrigiert

"Ein Fall für KONSUMENT": Das Hotel war überbucht, die Familie musste umziehen. TUI bot dafür nur 50 Euro Entschädigung.

KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 27.02.2014 ,KONSUMENT 3/2014

bookdifferent.com "Grünes" Hotelbuchungsportal

Das Hotelbuchungsportal BookDifferent bietet die Möglichkeit zur Suche nach Hotels mit Umweltzeichen.

LESERFRAGEN
Geld + Recht - 30.01.2014 ,KONSUMENT 2/2014

Gepäckverlust: Schadenersatz Ansprüche

"Auf dem Heimflug ging mein Koffer verloren. Die Originalrechnungen habe ich nicht mehr, aber der von der Fluglinie angebotene Schadenersatz ist mir in Relation zum tatsächlichen Verlust zu gering. Welche Ansprüche habe ich?"

ONLINE-UMFRAGE
Freizeit + Familie - 30.01.2014 ,KONSUMENT 2/2014

Skifahren Ist es noch leistbar?

Leisten Sie sich noch einen Skiurlaub?

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 28.01.2014 ,KONSUMENT 9/2013

Travel Viva AG Ticketänderung verweigert

"Ein Fall für KONSUMENT": airline-direct.de war nicht bereit die Ticketänderung vorzunehmen.

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 2 Seiten
KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 02.01.2014 ,KONSUMENT 1/2014

Flugannulierungen Mehr Rechte

Wenn ein Flug ausfällt, verweist die Airline gerne auf außergewöhnliche Umstände und verweigert den gestrandeten Fluggästen die Kosten für Ersatzflug und Ausgleichsleistung (250 bis 600 €, je nach Flugdistanz).

KURZ & KNAPP
Freizeit + Familie - 24.10.2013 ,KONSUMENT 11/2013

Flug ausgefallen und überbucht Rat und Recht für Fluggäste

Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) berät und unterstützt seit Jahren Konsumentenanfragen bezüglich Fluggastrechten.

KURZ & KNAPP
Freizeit + Familie - 26.09.2013 ,KONSUMENT 10/2013

Reisen: Visum kann teuer werden Billiger Online-Reiseveranstalter

Ein Ehepaar aus Villach buchte bei einem deutschen Online-Reiseveranstalter eine preisgünstige Russlandreise. Das Touristenvisum war jedoch selbst zu besorgen.

NEWS
Geld + Recht - 08.08.2013 

Flug annulliert: Entschädigung vorenthalten Höchstgericht stärkt Passagierrechte

Konsumentin bekommt Entschädigung: Eine Fluglinie muss nachweisen, dass sie alles getan hat, um eine Flugannullierung zu vermeiden. Außergewöhnliche Umstände gelten nicht als Ausrede.

TEST
Gesundheit + Kosmetik - 25.07.2013 ,KONSUMENT 7/2013

Sonnenschutzmittel Guter Schutz ist keine Preisfrage

Nach dem verregneten Frühling lässt sich endlich die Sonne blicken. Im aktuellen Test Sonnenschutzmittel finden sich Produkte mit Lichtschutzfaktor 15 bis 25. Das beste Produkt ist auch eines der billigsten und stammt vom Diskonter. Lesen Sie

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Freizeit + Familie - 25.07.2013 ,KONSUMENT 8/2013

TUI Deutschland: Mängel im Hotelzimmer Späte Reisepreisminderung

"Ein Fall für KONSUMENT": Reisepreisminderung von TUI Deutschland doch noch gewährt.

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