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KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 17.12.2007 ,Konsument 1/2008
Mietrecht: Erhaltungsarbeiten Geld für die Therme
Dass in Mietwohnungen Erhaltungsarbeiten und daraus entstehende Kosten auf den Mietern hängen bleiben ist unzulässig. Viele Mieter verlangen nun ihr Geld zurück und das oft mit Erfolg.
KURZ & KNAPP
Computer + Telekom - 17.12.2007 ,Konsument 1/2008
Unerlaubte Werbe-Telefonanrufe Tele2 muss zahlen
Der Telefonanbieter Tele2 wurde in Bayern wegen unerlaubten Werbeanrufen zu 240.000 Euro Vertragsstrafe verklagt.
LESERFRAGEN
Markt + Dienstleistung - 17.12.2007 ,Konsument 1/2008
Versandhandel: Kostenlose Rücksendung? Thereotisch ja
Ich habe Waren im Internet bestellt und prompt geliefert bekommen. Jetzt stellten sich zwei Artikel (Wert 30 Euro) schon beim Auspacken als defekt heraus und ich will sie zwecks Austausch zurückschicken. Muss ich die Kosten dafür selbst tragen?
VOR DEN VORHANG
Heim + Garten - 17.12.2007 ,Konsument 1/2008
KooKoo e.K.: Uhr Uhrwerk
In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
ONLINE-UMFRAGE
Geld + Recht - 17.12.2007 ,Konsument 1/2008
Online-Umfrage: Spenden Abonnentenbefragung 1/2008
Jeden Monat befragen wir unsere Abonnenten. Diesmal: Wie stehen Sie zu Spenden?
KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 11.12.2007 ,Konsument 1/2008
Information zur Gewährleistung Wieviele Reparaturversuche zugestehen?
In vielen Fällen erweisen sich neu gekaufte Produkte als fehlerhaft. Daraufhin durchlaufen Konsumenten oftmals unzählige Reparaturversuche. Doch ist das notwendig?
LESERFRAGEN
Geld + Recht - 11.12.2007 ,Konsument 1/2008
Bankomatkarte sperren Ein notwendiges Übel
Muss man die Bankomatkarte bei Verlust wirklich sperren lassen? Wenn man den PIN-Code nicht aus der Karte entschlüsseln kann, dann wäre eine Sperre ja nicht notwendig und ich könnte mir wenigstens diese Kosten ersparen.
TEST
Geld + Recht - 11.12.2007 ,Konsument 1/2008
Investmentfonds und Finanzkrise Ernüchternde Bilanz
- Folgen der US-Hypothekenmarkt-Krise
- Kurse für Anleihen fallen
- Fonds bei uns noch wenig betroffen
zum Test >
4 Seiten
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Markt + Dienstleistung - 11.12.2007 ,Konsument 1/2008
Niedermeyer: Acer Notebook Keine kundenfreundliche Lösung
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Keine Kostenlose Rerperatur bei defektem Notebook.
AUFGESPIESST
Markt + Dienstleistung - 11.12.2007 ,Konsument 1/2008
TIPP - Callcenter: aufgelegt Kommentar von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha
Wir bekommen viele Beschwerden, wie Firmen ihre Kunden am Telefon behandeln: In vielen Fällen sind Callcenter am Rohr. - Ein "Aufgespießt" von KONSUMENT-Redakteur Manfred Tacha.
REPORT
Geld + Recht - 04.12.2007 ,Konsument 1/2008
Marktübersicht: Sparprodukte im Überblick Mastkuren fürs Sparschwein
- Sparprodukte widmungsgemäß verwenden
- Über Zinssätze und Spesen verhandeln
- Bei der Auswahl Kosten mit einkalkulieren
weiterlesen >
8 Seiten
KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 22.11.2007 ,Konsument 12/2007
Lebensversicherungen: Rückkauf Gerichtsurteil zu Wiener Städtischer
Entscheidung des Handelsgericht Wien.
EIN FALL FÜR KONSUMENT
Auto + Transport - 21.11.2007 ,Konsument 12/2007
ÖBB: Vorteilscard mit Kreditkarte Heikle Zusatzfunktion
Ein Fall für "Konsument": Aus unserer Beratung - Fälle, die wir erledigen konnten und solche, bei denen wir nichts erreichen konnten. Diesmal: Kreditkartenfunktion bei ÖBB Vorteilscard - Details beachten.
KURZ & KNAPP
Geld + Recht - 20.11.2007 ,Konsument 12/2007
Spar: Geldanlage Anleihe bei Spar
Bei Spar kann man kurzfristige Unternehmensanleihen kaufen.
LESERREAKTIONEN
Bild + Ton - 18.11.2007 ,Konsument 12/2007
Premiere Fernsehen: Abogebühr Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
LESERREAKTIONEN
Computer + Telekom - 18.11.2007 ,Konsument 12/2007
Tele2: Rechnung Forum "Schlechte Erfahrungen gemacht"
Ausgewählte Leserreaktionen von unserer Homepage (aus unseren Foren und Online-Kommentaren zu einzelnen Artikeln).
LESERREAKTIONEN
Geld + Recht - 17.11.2007 ,Konsument 12/2007
Sparcards Ärgernis Valutierung
Leserreaktion zu Konsument 4/2007.
LESERFRAGEN
Geld + Recht - 17.11.2007 ,Konsument 12/2007
Zahlungsverkehr: Bankomatsystem Einzugsermächtigung
"Konsument"-Experte Bernd Lausecker beantwortet Leserfragen: "In einem Geschäft wollte ich mit Bankomatkarte bezahlen und musste einen Beleg unterschreiben. Das kam mir seltsam vor. Was halten Sie davon?"
LESERREAKTIONEN
Geld + Recht - 17.11.2007 ,Konsument 12/2007
Banken: Spesen Exorbitant
Erfahrungen eines Konsument-Lesers.
LESERFRAGEN
Markt + Dienstleistung - 16.11.2007 ,Konsument 12/2007
Konsumentenrecht: Versandhandel Lieferverzug
"Konsument"-Expertin DI Renate Wagner beantwortet Leserfragen: "Ich habe bei einem Versandhaus Waren bestellt und im Voraus bezahlt. Die Sendung ist nie angekommen. Die Post meinte, sie hätte 3 Monate Zeit, das Paket zu suchen. Welche Möglichkeit habe ich sonst noch, zu Ware oder Geld zu kommen?"