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NEWS
Geld + Recht - 25.05.2020 

Hartlauer: Reparatur Kunde soll Prüfung bezahlen - unzulässig

Garantie oder Gewährleistung? Unternehmen dürfen die Kosten für die Prüfung nicht auf den Kunden abwälzen.

NEWS
Geld + Recht - 18.05.2020 

EVN: Anmeldefrist für Rückzahlung endet Entschädigungsaktion

Noch bis 31. Mai können über 450.000 EVN-Kunden eine Rückzahlung für unzulässige Preiserhöhungen beantragen.

NEWS
Geld + Recht - 13.05.2020 

Viagogo: Irreführung bei Ticketangaben Preis, Personalisierung und Verkäufer-Identität

Die Ticket-Plattform informiert seine Kunden nicht über den ursprünglichen Ticketpreis oder die Identität des Verkäufers. Der Oberste Gerichtshof hat nun einiges klar gestellt.

NEWS
Geld + Recht - 13.05.2020 

Viagogo: 42 Klauseln unzulässig Erfolgreiche VKI-Klage

Die Ticketplattform viagogo sorgt seit langem für zahlreiche Verbraucherbeschwerden. Wir klagten das Schweizer Unternehmen aufgrund mehrerer Klauseln in seinen AGB. 

NEWS
Geld + Recht - 12.05.2020 

Vienna City Marathon Ihre Rechte nach der Absage

Nach der Absage steht den angemeldeten Läufern eine angemessene Rückerstattung zu. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen.

NEWS
Freizeit + Familie - 07.05.2020 

Thomas Cook: Deutschland entschädigt Nach Pleite des Reiseanbieters

Die deutsche Bundesregierung entschädigt Pauschaltouristen für geplatzte Reisen. Das betrifft Konsumenten, die bei einem deutschen Ableger der Thomas-Cook-Gruppe gebucht haben.

NEWS
Geld + Recht - 06.05.2020 

Laudamotion: Gebühr für Check-in unzulässig Geld zurück nach OGH-Urteil

Für den Check-in am Flughafen verrechnete Laudamotion 55 Euro – ohne die Kunden darauf hinzuweisen. Mit unserer Hilfe bekommen Sie ihr Geld zurück.

NEWS
Geld + Recht - 05.05.2020 

Travelgenio: Irreführendes "flexibles Ticket" VKI-Erfolg

"Alle Arten von Änderungen inkludiert" versprach die Onlinebuchungsplattform beim Kauf eines "Flexiblen Tickets". Flexibel war es aber nicht - trotz 99 Euro Aufpreis.

NEWS
Geld + Recht - 04.05.2020 

X-Jam: Vorsicht bei Stornierung Vergünstigte Stornoangebote für Maturareise

Veranstalter DocLX bietet aktuell vergünstigte Stornomöglichkeiten an. Wir raten Ihnen abzuwarten: Die Chancen für einen kostenlosen Reiserücktritt stehen gut.

NEWS
Geld + Recht - 29.04.2020 

Flugpreise: Rückerstattung VKI hilft bei Storno von AUA- und Laudamotion-Flügen

AUA und Laudamotion bieten nur Gutscheine oder Umbuchungen als Ersatz. Wir unterstützen Sie bei der Rückerstattung der Ticketpreise. 

NEWS
Geld + Recht - 29.04.2020 

Veranstaltung abgesagt: Gutschein statt Geld zurück Kritik an verpflichtender Gutscheinlösung

Wurde eine Veranstaltung abgesagt, bekamen Kunden bislang den Ticketpreis zurück. Das hat die Regierung nun geändert.

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NEWS
Geld + Recht - 28.04.2020 

Coronavirus: VKI-Hotline zu Reiserecht Mo – Fr, 9 bis 15 Uhr

Das Coronavirus stoppt Reisen weltweit. Unsere Hotline informiert Sie weiterhin.

NEWS
Geld + Recht - 23.04.2020 

VW-Abgasskandal: Gericht verurteilt VW zu Schadenersatz "Sittenwidrige Schädigung"

Die VW-Abgas-Manipulationen sind ein Grund für Schadenersatz, sagt das Oberlandesgericht Wien. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.

NEWS
Geld + Recht - 21.04.2020 

Hyundai: Irreführende Werbung Erfolgreiche VKI-Klage

In einer Werbekampagne versprach Hyundai einen zinsenfreien Autokauf – ohne ausreichend über die wahren Kosten aufzuklären. Dieses Vorgehen ist rechtswidrig, so das Gerichtsurteil.

NEWS
Geld + Recht - 15.04.2020 

stromdiskont.at: Geld zurück Preiserhöhung unzulässig

Der Ökostromanbieter nimmt Preiserhöhungen zurück und entschädigt Betroffene.

NEWS
Geld + Recht - 03.04.2020 

Gutscheine bei Pauschalreisen: Vorsicht Geld zurück ist sicherer

Wenn die Firma in Konkurs geht, sind deren Gutscheine meist wenig wert.

NEWS
Geld + Recht - 31.03.2020 

kitzVenture: mangelhafte Schutzprodukte Klage wegen fehlender Produktinformationen

kitzVenture bietet online Mundschutzmasken und Desinfektionsmittel an. Informationen über die beworbene Schutzprodukte sind aber Mangelware oder irreführend.

NEWS
Markt + Dienstleistung - 30.03.2020 ,KONSUMENT 7/2019

Jö-Bonusclub: anmelden? Rabatte mit Daten bezahlen

Das Jö-Bonusprogramm von Rewe bündelt Treueprogramme von zehn Unternehmen. Angesichts der Fülle an gesammelten Daten ist Vorsicht angebracht.

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NEWS
Geld + Recht - 30.03.2020 

Haushaltsversicherung haftet bei Raub Auch beim Einsatz von Betäubungsmitteln

Wenn Sie unter „Androhung oder Anwendung tätlicher Gewalt“ beraubt werden, haftet Ihre Haushaltsversicherung. Gilt das auch, wenn Ihnen vor dem Raub betäubende Mittel verabreicht werden?

NEWS
Gesundheit + Kosmetik - 25.03.2020 

Freizeit-Dienstleistungen Ihre Rechte in der Coronakrise

Seit Mitte März können Freizeitdienstleistungen nicht mehr angeboten werden, Veranstaltungen wurden abgesagt oder verschoben. Bekommen Sie als Konsument Ihr Geld zurück oder müssen Sie weiterhin zahlen?

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