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Geld + Recht - 13.07.2018 

Abo: VKI-Erfolg gegen "Österreich" Aggressive Geschäftspraktik

Der Oberste Gerichtshof hat unserer Klage gegen "Österreich" stattgegeben. Abonnenten von "Österreich“ erhielten unaufgefordert Zeitschriften im Testabo zugeschickt.

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Geld + Recht - 10.07.2018 

Laufversicherung: irreführende Werbeaussage Klage zeigt Wirkung

Die Unfallversicherung "s Running-Unfall-Schutz" der Sparkassen Versicherung AG vermittelte den Eindruck für alle Läufe zu gelten. Sie umfasst nur offizielle Laufveranstaltungen, aber nicht das Training oder private Laufevents.

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Geld + Recht - 26.06.2018 

Pauschalreisegesetz: neu ab Juli Mehr Schutz im digitalen Zeitalter

Ab dem 1. Juli 2018 gilt in Österreich das neue Pauschalreisegesetz (PRG). Der Schutz von Reisenden soll ausgebaut und moderner werden.

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Geld + Recht - 18.06.2018 

EVN: Preiserhöhung Gesetzwidrige Klausel

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EVN enthalten eine Klausel für unbeschränkte Preiserhöhungen. Nach Ansicht des VKI ist das unzulässig. Das Landesgericht Wiener Neustadt gibt dem VKI recht.

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Geld + Recht - 14.06.2018 

Bestellt, angezahlt und jetzt droht Konkurs Was soll ich tun?

Sie haben Gutscheine gekauft, eine Anzahlung geleistet und hören jetzt, dass es dem Unternehmen finanziell schlecht geht. Was tun?

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Markt + Dienstleistung - 05.06.2018 

Umwelt-Zeichen-Tag 2018 Bewusstsein, Nachhaltigkeit und Information

Der Umwelt-Zeichen-Tag, am 5. Juni, steht dieses Jahr im Zeichen des Klimaschutzes und der Plastikvermeidung.

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Freizeit + Familie - 30.05.2018 

COCO Lab Spielerisch Konsum lernen

Im Wiener Gesellschafts- und Wirtschaftsmuseum gibt es eine interaktive Ausstellung zum Thema Konsum. Sie richtet sich an Jugendliche zwischen 13 und 19 Jahren.

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Markt + Dienstleistung - 29.05.2018 

Warnung: MBT-Schuhe, Rasenroboter, ESTA-Antrag Fälschungen, Fake-Shops, überteuerte Preise

Mode, Gartenzubehör oder Reisevisum - unseriöse Webshops gibt es fast in jeder Branche. Drei aktuelle Warnungen.

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Geld + Recht - 29.05.2018 

simpli TV darf Zustimmung zu Werbung nicht erzwingen Klage gewonnen

Kunden konnten einen Vertrag mit simpli TV nur dann abschließen, wenn sie dem Erhalt von Werbung zustimmten. Unzulässig, meinte das Oberlandesgericht Wien.

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Essen + Trinken - 24.05.2018 ,KONSUMENT 6/2018

Lebensmittel: am liebsten frisch 145 Euro pro Haushalt und Monat

Konsumenten kaufen gerne Frischware, besonders dann, wenn sie im Angebot sind. Das Bedürfnis nach Natürlichkeit und Bio-Produkten spiegelt sich auch in der Warengruppe "Obst und Gemüse" wider: Der Bio-Anteil steigt stetig.

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Gesundheit + Kosmetik - 17.05.2018 

Perlelux.com: Warnung Unseriöser Kosmetik-Webshop

Konsumenten beschweren sich über perlelux.com, einen Onlineshop für Kosmetikprodukte. Dieser wirbt mit Gesichtscremen, die angeblich von der Sängerin Nena kreiert worden sind.

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Essen + Trinken - 15.05.2018 ,KONSUMENT 7/2018

Starbucks: dreiste Mogelpackung Gericht gibt uns recht

Die amerikanische Kette verkaufte eine Schachtel, die nicht einmal zur Hälfte mit Teebeuteln gefüllt war. Wir haben die Starbucks Manufacturing EMEA B.V. geklagt und den Prozess gewonnen.

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Markt + Dienstleistung - 03.05.2018 ,KONSUMENT 6/2018

Payback: wenig Rabatt, viele Daten Neu in Österreich

Das deutsche Kundenbindungsprogramm Payback startet auch in Österreich. Das Unternehmen erstellt ein umfangreiches Konsumprofil der Kunden und verspricht dafür Rabatte.

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Geld + Recht - 23.04.2018 

Gutscheine: Erfolg gegen Jollydays Gültigkeit nach dem Kauf

Drei statt 30 Jahre sind zu kurz.

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Geld + Recht - 23.04.2018 

Cordial-Insolvenz Anleger erhalten mehr zurück

Geldanlage bei Imperial und Cordial. Die Insolvenzverfahren laufen. Geschädigte Anleger erhalten nun einen höheren Ersatz ihrer Verluste.

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Geld + Recht - 11.04.2018 

EU-Sammelklage: VKI begrüßt Vorstoß Besserer Zugang zum Recht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher sollen ihre Rechte besser durchsetzen können - darauf zielt ein Reformvorschlag der EU-Kommission. Dem sogenannten New Deal for Consumers war eine umfangreiche Analyse des geltenden Verbraucherrechts vorausgegangen. Resultat: Bei der Rechtsdurchsetzung besteht akuter Handlungsbedarf.

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Geld + Recht - 09.04.2018 

Immobilienkauf: Lesbarkeit von Kleingedrucktem Transparenz bei AGB

Wann sind Geschäftsbedingungen unlesbar? Bei einer Schiftgröße von rund 5,5 Punkt und geringem Zeilenabstand, so ein Urteil des Obersten Gerichtshofes. Aber es hängt vom Einzelfall ab.

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Markt + Dienstleistung - 02.03.2018 

Elektrohändler E-tec: 100 € für Kostenvoranschlag? Prozess in zweiter Instanz gewonnen

Eine Reparatur in der Gewährleistungsfrist ist kostenlos, aber E-tec verlangte 100 €. "Unzulässig" urteilte das Oberlandesgericht Linz.

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Geld + Recht - 14.02.2018 

Maturareise von DocLX: Aggressive Werbung ist verboten Gericht gibt uns recht

Der Maturareiseveranstalter DocLx hatte aggressiv in Schulen und unter Schülern geworben. Wir hatten DocLX geklagt und den Prozess nun gewonnen. Das Urteil ist nicht rechtskräftig.

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Geld + Recht - 07.02.2018 

Zalando: Es gilt österreichisches Recht Ware bestellt, keine Lieferung?

Kunden haben es schwer: Bei Konflikten müssten sie gegen große Unternehmen in anderen Ländern klagen. Jetzt stellte der Oberste Gerichtshof bei Zalando klar: Es gilt österreichisches Recht.

Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo