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Markt + Dienstleistung / Service

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EDITORIAL
Markt + Dienstleistung - 25.04.2019 ,KONSUMENT 5/2019

Sicherheit in vielen Lebensbereichen Kommentar von Redakteur Gernot Schönfeldinger

Sicherheit wird in vielen Lebensbereichen großgeschrieben, egal ob es um den Schutz der Gesundheit oder der persönlichen Daten geht; oder vielleicht einfach um die Sicherheit, die richtige Entscheidung zu treffen.

APP-TIPP
Computer + Telekom - 28.02.2019 ,KONSUMENT 3/2019

Gem2Go Gemeinde-Infos

App-Tipp: Du willst wissen was sich in deiner oder den umliegenden Gemeinden tut? Gem2Go bietet eine Info- und Service-App für alle Gemeinden Österreichs.

Produktbild - KONSUMENT-Einkaufstasche
Service
- 07.01.2016

KONSUMENT-Einkaufstasche

100 % recyceltes PET
Produktbild - KONSUMENT-Sammelmappe
Service
- 25.09.2015

KONSUMENT-Sammelmappe

KONSUMENT-Hefte griffbereit ablegen
TEST
Markt + Dienstleistung - 22.11.2018 ,KONSUMENT 11/2018

Paketdienste Mehr Ableger denn Zusteller

Onlinebestellungen florieren, doch im Test wurde nur jedes zehnte Paket anstandslos zugestellt. Die Qualitäts-Unterschiede zwischen den Zustellern sind groß.

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 9 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
EDITORIAL
Markt + Dienstleistung - 25.10.2018 ,KONSUMENT 11/2018

Paketzustellung: Ärger mit der Lieferung Kommentar von Chefredakteur Gerhard Früholz

HINTER DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 25.10.2018 ,KONSUMENT 11/2018

Canon: Cashback-Aktion Falsche Antwort

Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die Firma Canon, die mit einer Geld-Zurück-Aktion wirbt, die ohne bestimmten Code nicht umsetzbar ist.

HINTER DEN VORHANG
Essen + Trinken - 09.05.2018 ,KONSUMENT 5/2018

Sodastream Lösung gesucht

Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um die umstrittene Pfandregelung für die Sodastream Kohlensäure-Zylinder. 

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 2 Seiten
HINTER DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 22.03.2018 ,KONSUMENT 4/2018

Media Markt: Liefer- und Aufbauservice Anstecken und fertig

Hier zeigen wir wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - In diesem Fall geht es um sprachliche Feinheiten beim Liefer- und Aufbauservice von Media Markt.

TESTPLAKETTE
Testplakette - 06.09.2017 

resize Ernährungskonzepte Testsieger mit Testurteil "sehr gut"

Das Ernährungsinstitut resize Ernährungskonzepte aus dem KONSUMENT-Test 9/2017 erhält unsere Testplakette "TESTSIEGER". 

VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Fossil Store Uhr

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier Fossil Store reparierte eine Uhr und tauschte das Armband aus.

VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Koziol Wanduhr

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Koziol ersetzte die beim Batteriewechsel zerbrochene Wanduhr.

KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Reparieren statt wegwerfen EU-Parlament fordert Umdenken

In einer Entschließung hat das Europaparlament die EU-Kommission aufgefordert, Maßnahmen gegen die Kurzlebigkeit vieler Konsumprodukte zu ergreifen – Stichwort „geplante Obsoleszenz“.

DIE ZITRONE
Freizeit + Familie - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Drohnen von DJI Kundensupport abgestürzt

"Die Zitrone": Ein Drohnenhersteller als Beispiel für Kundensupport, wie wir ihn uns nicht vorstellen.

VOR DEN VORHANG
Heim + Garten - 27.07.2017 ,KONSUMENT 8/2017

Feuerschutz Jockel GmbH Feuerlöscher

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Feuerschutz Jockel GmbH schickte kostenlos einen neuen Standfuß zu.

TEST
Markt + Dienstleistung - 06.07.2017 ,KONSUMENT 7/2017

Installateure Innsbruck Handwerker-Roulette

Ein rinnender Spülkasten kann auch in Innsbruck teuer werden. Wie viel die Reparatur kostet, hängt noch immer davon ab, wer den Schaden behebt. Der Defekt ist dabei fast Nebensache.

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HINTER DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 23.06.2017 ,KONSUMENT 6/2017

Momox: gebrauchte Bücher Fragwürdige Zustandsbeschreibung

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - Momox bewertete zwei Bücher als unverkäuflich, obwohl sie bei Versand in gutem Zustand waren.

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EIN FALL FÜR KONSUMENT
Geld + Recht - 25.05.2017 ,KONSUMENT 6/2017

Bosch: Wartungsvertrag Irrtümlich storniert

"Ein Fall für KONSUMENT": Bosch konnte die Wartungstermine für die Wärmepumpe nicht einhalten, legte aber trotzdem eine Rechnung.

TEST
Computer + Telekom - 24.05.2017 ,KONSUMENT 6/2017

Notebook-Service Kleine Ursache, große Rechnung

Die Bandbreite bei den Fehlerdiagnosen ist ebenso groß wie jene bei den Reparaturkosten. Elf Servicewerkstätten im Test.

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 10 Seiten (kostenpflichtiger Inhalt)
HINTER DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 28.04.2017 ,KONSUMENT 5/2017

ComStern.at: Smartphone-Service Teure Fehldiagnose

"Hinter den Vorhang" schicken wir Unternehmen, die nicht sehr entgegenkommend waren oder nur wenig Kulanz zeigten. - ComStern.at verweigerte eine Reparatur wegen eines angeblichen Feuchtigkeitsschadens.

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 2 Seiten
DIE ZITRONE
Markt + Dienstleistung - 30.03.2017 ,KONSUMENT 4/2017

dm-Fotoservice: Versandkosten Automatisch teurer

"Die Zitrone": Mehr einkaufen und bei den Versandkosten deshalb draufzahlen ist nicht im Sinne der Kunden.

CARTOON
Markt + Dienstleistung - 30.03.2017 ,KONSUMENT 4/2017

24-Stunden-Notdienst Kurzer Einsatz, hohe Rechnung

Horrende Summern für Kurzeinsätze. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Kurt Pitter.

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