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Nicht immer bereiten die am Weihnachtsabend überreichten Geschenke Freude. Was tun, wenn der Inhalt des Weihnachtspackerls nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert? Ihre Möglichkeiten im Überblick.

Da schau her: Kindliche Werkstatt-Arbeiten türmen sich bei den meisten Eltern und Großeltern. Doch manchmal reicht es mit diesen Mahnmalen der Unzulänglichkeit und ein gekaufter Adventkranz muss her. - ein satirischer Kommentar.

Eine Auswahl Ihrer aktuellen Fragen und unsere Antworten darauf.

Nicht alles, was am Weihnachtsabend auf dem Gabentisch liegt, erfreut die Beschenkten. Was tun, wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert? 

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Isa-Traesko Home & Living sandte kostenlos Teelichtgläser für einen Metallchristbaum zu.

Wir verkürzen Ihnen die Wartezeit aufs Christkind mit unserem KONSUMENT-Advent-Quiz.

Sie sind praktisch, wenn die Zeit knapp wird. Gegen selbst gemachte Lebkuchen haben die Convenience-Produkte aber keine Chance.

Wir verkürzen Ihnen auch 2017 wieder die Wartezeit aufs Christkind mit unserem Adventkalender.

Um Ihnen die Tage bis Weihnachten zu verkürzen, haben wir eine Überraschung für Sie: den KONSUMENT-Advent­kalender! Wir verlosen über 500 Preise aus dem KONSUMENT-Sortiment: Bücher, Print- und Online-Abos sowie andere KONSUMENT-Artikel.

Lebkuchen schmeckt köstlich und das Backen und Verzieren macht Spaß. Wie aber bewahrt man selbst gemachten Lebkuchen am besten auf?

Neue Zeiten, neue Wege. - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Robert Scheifler.

Kunde König: Wie sich die Zeit verändert und das Christkind 2.0 Weihnachten 2014 unterwegs war.

Die häufigsten Fragen zu Umtausch und Garantie: Wenn das Geschenk nicht passt, nicht gefällt oder nicht funktioniert.

Lösen Christbaum oder Adventkranz einen Zimmerbrand aus, ersetzt die Haushalts-versicherung nur in bestimmten Fällen den Schaden.

Kunde König: Jetzt ist wieder die Zeit, in der die Bodentruppen des Christkinds (Eltern, Großeltern usw.) ausschwärmen, um das Spielzeug, das unter dem Baum liegen soll, zu beschaffen.

Heimische Ware oder Import? Woran erkennt man die Herkunft? Wann werden die Bäume geschnitten und welche halten am längsten? Gibt es "Bio“-Bäume? - Wir beantworten die häufigsten Fragen. 

Unser monatlicher Cartoon. Ein Geschenke-Sack voller PET-Flaschen.