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Markt + Dienstleistung

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KURZ & KNAPP
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Beratungsdiebstahl Kunden lassen sich beraten, kaufen aber im Internet

VOR DEN VORHANG
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Koziol Wanduhr

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Koziol ersetzte die beim Batteriewechsel zerbrochene Wanduhr.

INTERN
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Verpackungen wollen verführen Ein Kommentar von Peter Blazek

Kunden sind von unpraktischen und irreführenden Verpackungen genervt. Wir starten eine Serie. - Außerdem: Geschirrspüler und Kinderschuhe im Test.

REPORT
Geld + Recht - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Wirtschaftsbegriffe: Wirtschaftswachstum Am Ende der Spirale?

Stetiges Wirtschaftswachstum hat positive Effekte, ist aber in manchen Bereichen überbewertet und stößt zunehmend an seine Grenzen.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 31.08.2017 

Sodastream Energy Geschmack Nicht mit Alkohol mischen, oder wie?

Sodastream Energy Getränkesirup soll laut Produktdeklaration nicht mit Alkohol gemischt werden. Dennoch ist auf einer Probepackung ein Rezept für einen Longdrink mit Wodka abgedruckt.

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TIPPS NONSTOP
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Flaschenpfand: Auszahlung Rückgabe ohne Einkauf

"Ich habe Pfandflaschen zum Supermarkt gebracht, ohne einzukaufen. Als ich mir den Betrag auszahlen lassen wollte, meinte die Kassierin, das sei nicht erlaubt und die Filialleiterin erwähnte eine Beschränkung auf 20 Euro. Was sagt das Gesetz?" Hier antwortet DI Christian Kornherr.

REPORT
Essen + Trinken - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Mogelpackungen: große Packung, wenig Inhalt Teure Luft

Nichts regt Kunden so sehr auf wie große Verpackungen mit wenig Inhalt. Trotzdem bekommen die Konsumenten noch immer jede Menge Luft verkauft.

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REPORT
Markt + Dienstleistung - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Elfenbein Jagd nach dem weißen Gold

Illegaler Elfenbeinhandel und Wilderei haben die Elefanten in Afrika drastisch reduziert. Viele Organisationen setzen sich für den Schutz von Elefanten ein.

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DIE ZITRONE
Freizeit + Familie - 31.08.2017 ,KONSUMENT 9/2017

Drohnen von DJI Kundensupport abgestürzt

"Die Zitrone": Ein Drohnenhersteller als Beispiel für Kundensupport, wie wir ihn uns nicht vorstellen.

NEWS
Essen + Trinken - 30.08.2017 

Erfolg gegen Danone Irreführende Verpackung

Das Joghurt „Oikos Greek“ von Danone vermittelt auf der Verpackung den Eindruck, dass es in Griechenland proudziert wurde, es kommt aber aus Deutschland. Der VKI klagte auf Unterlassung und bekam vom Oberlandesgericht Wien Recht.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 29.08.2017 

Sportnahrung low carb high protein bar Vanille Aroma statt Vanille

Auf der Packung Sportnahrung low carb high protein bar ist Vanille groß in Szene gesetzt, obwohl im Riegel gar keine echte Vanille drin ist. Für den Geschmack sorgt Aroma.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 24.08.2017 

Spar Back-Mozzarella-Sticks Ohne Tomatensauce

Auf der Packung Spar Back-Mozzarella-Sticks sind einige angerichtete Sticks mit einem Schälchen Tomatensauce abgebildet, obwohl das Produkt ohne Dip verkauft wird.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 22.08.2017 

SanLucar Kokos Mango Smoothie Hauptsächlich Traubensaft

Der SanLucar Kokos Mango Smoothie besteht überraschenderweise großteils aus Traubensaft. Von dem auf dem Etikett groß angekündigten Kokos und den ebenfalls groß angepriesenen Mangos steckt in der Flasche wesentlich weniger drin.

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LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 17.08.2017 

Haribo Goldbären Viel Luft in der Box

Haribo macht Kinder froh – aber nicht, wenn sie Goldbären in der Box kaufen. Diese ist nämlich nur zur Hälfte mit Fruchtgummi gefüllt. Das merkt man aber erst nach dem Öffnen.

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NEWS
Markt + Dienstleistung - 11.08.2017 

Umfrage: Nationalratswahlen 2017 Welche Rolle spielt Konsumentenschutz?

Wir möchten wissen, ob Sie an mehr Informationen interessiert sind. Machen Sie mit bei unserer Umfrage.

LEBENSMITTEL-CHECK
Lebensmittel-Check - 10.08.2017 

Milupa Grießbrei Tradition Wenig drin

Milupa Grießbrei Tradition wird in einem reichlich überdimensionierten Karton verkauft. Wie wenig Produkt in der Packung steckt, ist von außen nicht zu erkennen.

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NEWS
Geld + Recht - 08.08.2017 

Ö-Ticket: Versand, Zahlung, Gebühren Unzulässig abkassiert

Ö-Ticket verrechnet Kunden nicht nur Entgelte für die Vermittlung von Eintrittskarten sondern auch Gebühren für die Zustellarten. Wir vom VKI haben geklagt und vor dem Handelsgericht Wien Recht bekommen. Das Urteil ist noch nicht rechtskräftig.

CARTOON
Markt + Dienstleistung - 27.07.2017 ,KONSUMENT 8/2017

Erntehelfer Schwere Last, geringer Lohn

Während der Ernte arbeiten auf vielen heimischen Bauernhöfen bevorzugt Erntehelfer aus Ungarn, Rumänien, ... - Unser monatlicher Cartoon, diesmal von Klaus Pitter.

GEFÄHRLICHE PRODUKTE
Auto + Transport - 27.07.2017 ,KONSUMENT 8/2017

Chicco: Cosmos-Autokindersitz Verletzungsgefahr

Gefährliche Produkte: Wir informieren über Sicherheits- und Qualitätsmängel, Rückrufaktionen, geben Warnhinweise und Tipps für mehr Sicherheit. Diesmal: Cosmos-Autokindersitz von Chicco.

EIN FALL FÜR KONSUMENT
Geld + Recht - 27.07.2017 ,KONSUMENT 8/2017

Topenergy Service GmbH Aufklärungspflichten verletzt

Bild: Das KONSUMENT-Geschenk-Abo