In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
TK-System Zeichenplatten: Unsere Kinder verwenden TK-System Zeichenplatten von Faber-Castell. Leider ging ein Gleitbolzen eines Parallel-Lineals verloren, danach war ein exaktes Zeichnen nicht mehr möglich. Der Faber- Castell Kundenservice hat prompt auf unsere E- Mail-Anfrage geantwortet und uns kostenlos eine Garnitur Ersatzbolzen geschickt.
Familie Jauk
Salzburg
