Herburger Reisen

Reiserücktritt

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KONSUMENT 7/2016 veröffentlicht: 23.06.2016

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Herburger Reisen berechnete weder Storno- noch Bearbeitungsgebühren.

Aufgrund eines unverschiebbaren privaten Termins musste ich die gebuchte Reise nach Berlin absagen. Da ich keine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen hatte, wären natürlich Stornokosten angefallen. Doch Herburger Reisen in Dornbirn berechnete weder Stornonoch Bearbeitungsgebühren. Die bereits geleistete Anzahlung wurde mir auf eine andere gebuchte Kurzreise gut geschrieben. Völlig unbürokratisch und problemlos! Das nenne ich vorbildlich!

Judith Moosbrugger
Thüringen

 

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