In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Als es bei der Bestellung eines Modellautos aus dem Skoda-Internet-Shop zu technischen Übermittlungsproblemen kam, wurde meine Anfrage von Intercar Austria GmbH , Salzburg, nicht nur sehr freundlich und prompt beantwortet, sondern der kleine Skoda Octavia Combi als „kleine Entschädigung“ völlig kostenlos übersandt.
Dorothea Brenninger
Wien
