Lego

Solarmodul

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KONSUMENT 9/2015 veröffentlicht: 27.08.2015

Inhalt

"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Lego ersetzte kostenlos ein Solarmodul eines Lego-Technologie-Bausatzes.

Das Solarmodul eines Lego-Technologie-Bausatzes erwies sich erst nach einigen Monaten als nicht funktionsfähig. Dieses Modul ist sehr teuer und wesentlich für die Idee des Bausatzes. Die Besonderheit und das Alter des Modells erforderten umfangreiche Recherchen seitens des Lego-Kundendienstes, ehe wir unbürokratisch und kostenlos Ersatz erhielten. Danke an die Firma Lego.

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