Jegliche Entschädigung verweigert
Auf einer Mexiko-Rundreise musste ein Paar vier Nächte lang in einem Einbettzimmer unterkommen. In der zweiten Woche fehlten die im Katalog versprochenen Sportmöglichkeiten. Neckermann verweigerte den Konsumenten auch nach unserer Intervention jegliche Entschädigung.
Hat hier jemand Pölster gestohlen?
Corona kippt den Einsatz in Peru und der Organisator will die Anzahlung nicht für einen späteren anrechnen. - Wir konnten helfen.
Nicht erreichbar. Wenn eine Fluglinie nicht zahlen will, schickt sie die Kunden mit einem Gutschein im Kreis. - Wir konnten helfen.
Buchung funktioniert, Checkin nicht. Wir konnten helfen.
Keine Flugscham. Fliegen ist böse. Das denken sich viele, denen der hohe Kohlenstoffdioxid-Ausstoß der Flugzeuge nicht egal ist.
Das Ferienhaus ist schrecklich; die Familie zieht um. Novasol weigert sich den Kontakt zum Vermieter zu ermöglichen.
Gefördert aus Mitteln des Sozialministeriums 
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