In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenlose Reparatur
Bei meiner Fila-Uhr schloss das Armband nicht mehr. Juwelier Neußl in Innsbruck reparierte sie sofort und kostenlos, obwohl ich dort vorher nie Kunde war. Zwei Wochen später wollte ich einen einzelnen Ohrring nachkaufen, den ich verloren hatte, und erhielt diesen samt zwei Sicherungsclips kostenlos.
Dipl.Päd. Claudia Pircher
Innsbruck
