In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenlose Reparatur
Durch eine Unachtsamkeit beschädigte ich mein Swarovski Habicht Fernglas am Verstellmechanismus. Ich schickte es zu Swarovski Optik in Absam und bat um Kostenvoranschlag für eine Reparatur. Schon bald erhielt ich den Feldstecher zurück, kostenlos repariert samt neuem Schaummantel und diversen weiteren Neuteilen.
Franz Fuchs
Wiesing/Tirol
