In unserer Rubrik "Vor den Vorhang" berichten Leser über Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus.
Kostenlosen Ersatz zugesandt
Bei meinem Trolley Titan Amilo 64 war nach mehr als 4 Jahren eine Griffschale ausgebrochen. Im Geschäft konnte man mir nicht weiterhelfen, die Internetrecherche brachte mich zur Firma Thomas Wagner in Deutschland. Diese sandte mir binnen weniger Tage kostenlos zwei Griffschalen inkl. Befestigungsmaterial.
Christian Kraml
Asten
