"Vor den Vorhang" bitten wir Unternehmen, die besonderes Entgegenkommen gezeigt haben - über die gesetzlichen Ansprüche (Gewährleistung) oder vertragliche Zusagen (Garantie) hinaus. - Hier: Puppe von Zapf.
Unsere Tochter bekam letzte Weihnachten eine baby born-Puppe, die nach einiger Zeit ihre Wimpern verlor. Wir kontaktierten die Firma Zapf und sandten die Puppe trotz hoher Portokosten nach Deutschland ein. Ein paar Wochen später kam ein Paket an die Puppenmutti: mit einer neuen Puppe und einem Prinzessinnenkleid mit Krone, Schuhe, Sonnenbrille und eine Jacke als Draufgabe. Unsere Tochter war begeistert.
Thomas Moser
Kirchberg in Tirol
